1. Доставчик / обхват

1.1. Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия (ОУ), тъй като те са задължителни в договорните отношения между Вас (наричан по-долу „Клиент“) и нас, barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Германия (наричани по-долу „vintrica“ или „Ние“). Различни, допълнителни или противоречащи си общи условия на Клиента не се прилагат, дори ако ние не възразяваме изрично срещу тях.

1.2. Клиентът е потребител, ако предназначението на стоките и услугите в голяма степен не е свързано с търговска или самостоятелна професионална дейност. За разлика от това, бизнесменът се определя като всяко физическо или юридическо лице, или съдружие с юридическа правоспособност, което при сключването на договора действа в изпълнение на своята търговска или самостоятелна професионална дейност.

2. Обект

2.1. vintrica предоставя уебсайтовете vignette-hu.org, чрез които Клиентът може да придобие стоки и услуги за използване на пътища, за които се изисква винетка, по-специално цифрови винетки за магистрали (наричани по-долу „Е-винетка“), и за преминаване през определен участък от път, мост, тунел или планински проход, за който се изисква такса за изминато разстояние (наричани по-долу „Е-митница“).

2.2. Естеството и обхватът на стоките и услугите, които vintrica предоставя на клиента, зависят от разпоредбите на държавата, за която клиентът желае да придобие електронна винетка и/или електронна пътна такса.

2.3. Следното се отнася за електронните винетки за Унгария, Словакия, Чешката република, Словения и България:

Предметът на договора е продажбата на доказателство, въплътено в PDF формат, че е платена пътна такса за определено моторно превозно средство, заедно с произтичащото от това разрешение за използване на пътища и транспортна инфраструктура (напр. мостове, тунели), за които се изисква винетка (= услуга, свързана с недвижими имоти). vintrica закупува тази услуга от компетентния оператор на автомагистрала или от компетентния търговски обект (наричан по-долу „компетентен обект“) от името и за сметка на vintrica и я препродава на клиента, като издава доказателство в PDF формат, представляващо електронна винетка.

2.4. За Швейцария важи следното:

Предметът на договора е поръчката на Клиента към vintrica, като доставчик на технически услуги от името и за сметка на Клиента, да регистрира определено моторно превозно средство в електронната база данни на компетентния орган за определен период на валидност и по този начин да заплати пътната такса, която дава право на Клиента да използва пътищата, за които се изисква винетка. В този случай самата vintrica не закупува услугата от оператора на пътни такси, а е само доставчик на технически услуги, който извършва регистрацията в цифровата система за пътни такси на оператора на автомагистрали от името и за сметка на Клиента. vintrica дължи на Клиента само извършването на регистрацията като електронна услуга, но не и доставката на електронна винетка като физическо доказателство, че е платена пътна такса за конкретно моторно превозно средство. В този случай самата vintrica няма да издаде Е-винетка в PDF формат; вместо това Компетентният пункт ще издаде документ, потвърждаващ регистрацията на превозното средство в системата за пътно таксуване след приключване на регистрацията, който vintrica ще предаде на Клиента като част от услугата по регистрация.

2.5. Следното се отнася за Rovinieta / пътни такси в Румъния:

Предметът на договора е продажбата на доказателство в PDF формат, че за определено моторно превозно средство е платена винетка (Rovinieta) или транзитна такса (toll) и плащането е регистрирано, което води до разрешение за използване на румънската национална пътна мрежа при заплащане на винетка или за използване на мостовете над Дунав между Фетешти и Чернавода. Vintrica е от Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere – S.A. („CNAIR“) оторизиран доставчик за издаване на Rovinieta и пътни такси и е подчинена на действащото румънско законодателство (Правителствена наредба 15/2002 за прилагане на потребителски такси и пътни такси по националната пътна мрежа на Румъния и Заповед 1463/2018 за одобряване на Методическите норми за прилагане на потребителски такси и пътни такси от Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere – S.A.).

2.6. Стоките и услугите, описани в раздел 2.3, се предоставят срещу такса в размер на покупната цена на цифровата електронна винетка плюс такса за обслужване; стоките и услугите, описани в раздел 2.4, се предоставят срещу такса за обслужване и възстановяване на разходите в размер на цената на винетката.

2.7. vintrica има право да извършва регистрацията и администрирането (напр. промяна на данните на превозното средство и данните на клиента) от името на Клиента пред компетентния орган и да сключва правни сделки за тази цел, при условие че тези действия отговарят на действителната или предполагаемата воля на Клиента или са в негов интерес.

2.8. Следното се прилага допълнително за Унгария: С настоящото Клиентът се уведомява, че услугата „Е-винетка“ за Унгария се основава на централизираното мобилно плащане на услуги, продавани от NMFSZ (унгарско съкращение на National Mobile Payment Service Provider):

Nemzeti Mobilfizetési Zrt., Kapás utca 6-12, 1027 Budapest, Hungary

Клиентът може да закупува електронни винетки за Унгария само за собствена употреба. Клиентът няма право да препродава Е-винетките за Унгария. vintrica може да изключи Клиентите от закупуване на Е-винетки с незабавно действие и без предупреждение, ако Клиентът нарушава тези правила.

2.9. Магистралните винетки се издават единствено от компетентния орган на страната на местоназначение въз основа на националните правила, разпоредби и закони. Единствено Компетентното звено може да вземе решение за издаване на цифрова винетка. vintrica няма влияние върху решението на Компетентното звено да издаде или да не издаде електронна винетка. Регистрационният номер на превозното средство, предоставен от Клиента на vintrica, е от съществено значение за издаването на цифрова магистрална винетка. Промяната на регистрационния номер на превозното средство е възможна само със специалната опция „Flex Service“ (вж. раздел 4).

2.10. Следното се прилага допълнително за Румъния:

2.10.1. Клиентът е информиран, че регистрацията на Rovinieta и на пътната такса за Румъния се извършва в информационната система за издаване, управление, наблюдение и контрол на Rovinieta (SIEGMCR), управлявана от CNAIR.

2.10.2. Електронните винетки (Rovinieta) и пътните такси се издават въз основа на националните правила, разпоредби и закони. Клиентът няма право да препродава Rovinieta и пътни такси за Румъния. Rovinieta се заплаща предварително за периоди на валидност от: един ден, 7 дни, 10 дни, 30 дни, 60 дни или 12 месеца. За Rovinieta със срок на валидност 30 дни или повече, ако заявителят избере да бъде уведомен по електронна поща за изтичането на срока на валидност, CNAIR ще изпрати уведомление на предоставения за тази цел електронен адрес два дни преди изтичането на срока на валидност на винетката (това е безплатна услуга, предлагана от CNAIR).

2.10.3. Клиентът носи цялата отговорност за информацията, предоставена в заявлението му за винетка (Rovinieta) и пътни такси. Ако са вписани грешки, те не могат да бъдат променени от vintrica. Искания за коригиране на грешки могат да се подават само до CNAIR в съответствие с приложимите законови разпоредби (уебсайт: http://vignette-hu.org/; адрес: Dinicu Golescu 38, 010873 Bucuresti, Sector 1, România; електронна поща: info@vignette-hu.org).

В случай на промяна на регистрационния номер на превозното средство, за което е платена ровинетка или пътна такса, винетката или пътната такса остават валидни само ако идентификационният номер на превозното средство е бил въведен правилно при издаването им. В случай на румънски потребители, ако регистрационният номер на превозното средство се промени, Rovinieta и пътните такси остават валидни, докато базата данни на органа по регистрация се актуализира със съответната промяна.

3. Предложение за сключване на договор, сключване на договор

3.1. Представянето на услуги и продукти на уебсайта на vintrica не представлява правно обвързваща оферта, а само покана за поръчка.

3.2. С натискането на бутона „Направи поръчка, подлежаща на плащане“ Клиентът прави обвързваща поръчка за услугите и продуктите, изброени на страницата за поръчка. vintrica информира Клиента незабавно за получаването на поръчката. Това потвърждение за получаване обаче не представлява приемане на предложението на Клиента за сключване на договор.

3.3. Моментът, в който договорът с vintrica влиза в сила, зависи от избрания от Клиента начин на плащане. В зависимост от избрания метод на плащане vintrica ще започне процеса на плащане след подаване на поръчката. Ако е приложимо, vintrica ще препрати Клиента директно към избрания от Клиента за тази цел доставчик на платежни услуги, където Клиентът може да потвърди указанието за плащане след въвеждане на данните за плащане. Независимо от това, препращането от vintrica към одобрен метод за незабавно плащане и последващото плащане на покупната цена или такса от Клиента все още не представлява приемане на предложението за сключване на договор от страна на vintrica и следователно все още не води до сключване на договор.

3.4. vintrica показва, че приема договора чрез ясно изявление в текстова форма (напр. имейл). Всички изявления, направени от vintrica, могат да бъдат изпратени на Клиента по електронна поща.

4. Добавка „Flex Service

4.1. Клиентът може да поръча услугата „Flex Service“ като допълнителна услуга по избор срещу заплащане. Тази опция се предлага при поръчка на електронна винетка. Електронна винетка с активирана услуга „Флекс“ може да бъде променена или анулирана преди първия ден на валидност при следните условия.

4.2. Услугата Flex може да бъде поръчана само при поръчка на електронна винетка. Не е възможно да резервирате услугата Flex на по-късна дата.

4.3. В случай на електронна винетка с активирана услуга „Флекс“, преди първия ден на валидност могат да се правят следните промени:

– Регистрационният номер на превозното средство, присвоен на електронната винетка, и/или държавата на регистрация могат да бъдат променени.

– Срокът на валидност може да бъде отложен с до два месеца напред.

4.4. Промените могат да се правят само онлайн и от самия клиент, като се използва предвидената за целта процедура в раздела за управление на поръчките. Заявките за промяна, подадени до Обслужване на клиенти в писмена форма или по телефона, не са включени в обхвата на услугата Flex.

4.5. Електронна винетка с активирана услуга „Флекс“ може да бъде анулирана преди първия ден на валидност. Ако бъде анулирана, поръчаната Е-винетка няма да бъде регистрирана или, в зависимост от случая, ще бъде изтрита. vintrica възстановява на Клиента пълната цена на покупката в рамките на 14 дни от анулирането, с изключение на таксата за услугата Flex, като използва първоначално използвания начин на плащане. Анулирането може да се извърши само онлайн и от самия Клиент, като се използва предвидената за целта процедура в раздела за управление на поръчките. Заявките за анулиране, подадени до Обслужване на клиенти писмено или по телефона, не са включени в обхвата на услугата Flex.

5. Допълнителна услуга за посредничество при сключване на застрахователни полици

5.1. Клиентът има възможност да сключи застраховка за пътуване в допълнение към закупуването на електронна винетка. Тази опция е налична при поръчване на Е-винетка. vintrica посредничи при застрахователните полици за пътуване като обвързан застрахователен агент в съответствие с член 34г, параграф 7 от Кодекса за търговско регулиране (Gewerbeordnung).

5.2. Предлаганите застрахователни полици са продукти на компанията HanseMerkur Reiseversicherung AG. Застрахователният договор се сключва само между Клиента и HanseMerkur Reiseversicherung AG. Прилагат се Общите условия на застрахователя; те се предоставят на вниманието на Клиента по време на процеса на резервиране.

6. Цени и плащания

6.1. Цените, посочени на нашия уебсайт, включват законоустановения данък върху добавената стойност (ДДС). Цените са фиксирани.

6.2. Винетките за България се фактурират във валута български лев. Ако Клиентът е избрал валута, различна от българския лев, при подаване на поръчката, избраната от Клиента валута се конвертира в български лева във фактурата по обменния курс на Българската народна банка, валиден към момента на подаване на поръчката.

6.3. Винетките за Чешката република се фактурират във валутата чешка крона. Ако Клиентът е избрал валута, различна от чешката крона, при подаване на поръчката, избраната от Клиента валута ще бъде конвертирана в чешки крони във фактурата по обменния курс на Европейската централна банка (ЕЦБ), приложим към момента на поръчката.

6.4. Винетките за Унгария се фактурират във валутата, избрана от клиента при подаване на поръчката. Всеки ДДС се посочва в унгарски форинти в допълнение към избраната от Клиента валута. Ако Клиентът е избрал валута, различна от унгарски форинт, при подаване на поръчката, ДДС се преизчислява от избраната от Клиента валута в унгарски форинти във фактурата съгласно обменния курс на Унгарската национална банка, приложим към момента на поръчката.

6.5. Винетките за Швейцария се фактурират във валутата, избрана от клиента при подаване на поръчката. Всяко възстановяване на разходи, което Клиентът трябва да плати на vintrica, се начислява във фактурата във валутата, избрана от Клиента при подаване на поръчката. Ако vintrica е направила разходи от името на Клиента във валута, различна от валутата, избрана от Клиента при подаване на поръчката, разходите, направени от vintrica в чуждестранна валута, се преизчисляват във валутата, избрана от Клиента при подаване на поръчката, по обменния курс на ЕЦБ, приложим към момента на извършване на разходите.

6.6. Винетките за Словакия и Словения се фактурират във валутата евро. Ако клиентът е избрал валута, различна от евро, при подаване на поръчката, избраната от него валута се конвертира в евро във фактурата по обменния курс на ЕЦБ, приложим към момента на поръчката.

6.7. Винетките за Румъния се фактурират във валута румънски леи. Ако Клиентът е избрал валута, различна от леи, при подаване на поръчката, избраната от Клиента валута се конвертира в леи във фактурата по обменния курс на Румънската национална банка, валиден за предпоследния работен ден на месеца, предхождащ месеца, в който се извършва плащането.

6.8 Пътните такси за Румъния се фактурират във валута румънски леи. Ако Клиентът е избрал валута, различна от леи, при подаване на поръчката, избраната от Клиента валута се конвертира в леи във фактурата по обменния курс, валиден за първия ден на октомври, съобщен от Европейската централна банка и публикуван в Официален вестник на Европейския съюз, прилаган от 1 януари на следващата календарна година.

6.9. Клиентът има право на задържане само в резултат на насрещни искове, произтичащи от този договор. Вземанията могат да бъдат прихванати само ако вземането на Клиента е безспорно или е установено с правно обвързваща сила.

6.10. Фактурите от vintrica, свързани с договорните отношения, се изпращат на Клиента по електронна поща. Клиентът приема, че фактурата на хартиен носител се заменя с електронна поща и признава, че тя е правно обвързваща.

7. Годишен абонамент за винетки / „Автоматично подновяване

7.1. Ако клиентът направи поръчка във vintrica за доставка и предоставяне на годишна винетка от компетентния пункт, vintrica предлага допълнителна възможност за сключване на договор за абонамент („Автоматично подновяване“). Ако Клиентът реши да активира автоматичното подновяване на годишната винетка, като постави отметка в съответното квадратче при подаване на поръчката на уебсайта и по този начин сключи абонаментен договор, vintrica автоматично ще достави и предостави нова годишна винетка на Клиента през следващата година. vintrica ще дебитира цената на винетката и таксата за услугата за подновяване, като използва начина на плащане, избран от Клиента при подаването на първоначалната поръчка. За тази цел Клиентът предоставя на vintrica съответното разрешение за директен дебит (мандат).

7.2. Договорът за абонамент с vintrica е за неопределен период от време и може да бъде прекратен по всяко време без посочване на причини. Срокът на предизвестието е един месец до датата на изтичане на годишната винетка.

7.3. Правото на извънредно прекратяване на трудовия договор по уважителни причини остава незасегнато.

7.4. Всяко предизвестие за прекратяване трябва да бъде дадено в писмена или текстова форма (достатъчно е да изпратите имейл или да кликнете върху бутона за потвърждаване на прекратяването „Прекрати сега“).

8. Задължения от страна на Клиента

8.1. Клиентът се съгласява да съдейства за изпълнението на поръчката от страна на vintrica. По-специално, Клиентът е длъжен да предостави на vintrica верни лични данни, информация за контакт, своето правно положение и данни за превозното средство, което ще бъде регистрирано, както и да поддържа тази информация в актуално състояние.

8.2. Клиентът гарантира, че е водачът или регистрираният собственик на превозното средство, или че е безусловно упълномощен от регистрирания собственик на превозното средство, за чийто регистрационен номер инструктира vintrica, да подаде заявление за магистрална винетка до компетентния орган.

9. Отговорност

vintrica носи отговорност за вреди само ако vintrica или някой от нейните заместници е нарушил съществено договорно задължение (кардинално задължение) по начин, който застрашава целта на договора, или ако загубата или вредата се дължи на груба небрежност или умисъл от страна на vintrica или някой от нейните заместници. Ако виновното неизпълнение на съществено договорно задължение (кардинално задължение) не се дължи на груба небрежност или умисъл, отговорността на vintrica се ограничава до загубата или вредата, която е била разумно предвидима при сключването на договора. Отговорността за гарантирани свойства, за увреждане на живота, тялото или здравето, както и отговорността, произтичаща от задължителни законови разпоредби, остават незасегнати.