1. Fornitore / ambito di applicazione

1.1. Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali (CG), in quanto vincolanti nel rapporto contrattuale tra l’utente (di seguito denominato “Cliente”) e noi, barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Germania (di seguito denominata “vintrica” o “Noi”). Non si applicano condizioni generali di contratto divergenti, aggiuntive o in conflitto con quelle del Cliente, anche se non espressamente contestate da noi.

1.2. Il Cliente è un consumatore se lo scopo dei beni e servizi è in gran parte estraneo a qualsiasi attività commerciale o professionale autonoma. Per contro, si definisce imprenditore qualsiasi persona fisica o giuridica, o una società di persone con capacità giuridica, che al momento della stipula del contratto agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2. Oggetto

2.1. vintrica fornisce i siti web vignette-hu.org, attraverso i quali il Cliente può acquistare beni e servizi per l’utilizzo di strade che richiedono una vignetta, in particolare vignette autostradali digitali (di seguito denominate “E-Vignette”) e per il transito su un particolare tratto di strada, ponte, galleria o passo di montagna che richiede un pedaggio (di seguito denominato “E-Toll”).

2.2. La natura e la portata dei beni e dei servizi che vintrica deve fornire al Cliente dipendono dalla normativa del Paese per il quale il Cliente desidera acquisire un bollo elettronico e/o un pedaggio elettronico.

2.3. Quanto segue si applica ai bolli elettronici per Ungheria, Slovacchia, Repubblica Ceca, Slovenia e Bulgaria:

L’oggetto del contratto è la vendita della prova, in formato PDF, dell’avvenuto pagamento di un pedaggio per un determinato veicolo a motore, unitamente alla conseguente autorizzazione all’utilizzo di strade e infrastrutture di trasporto (ad es. ponti, gallerie) che richiedono una vignetta (= servizio legato alla proprietà). vintrica stessa acquista questo servizio dal gestore autostradale competente o dal punto vendita competente (di seguito denominato “Punto Vendita Competente”) in nome e per conto di vintrica, e lo rivende al Cliente emettendo una prova in formato PDF che rappresenta la E-Vignette.

2.4. Per la Svizzera vale quanto segue:

L’oggetto del contratto è l’ordine del Cliente a vintrica, in qualità di fornitore di servizi tecnici in nome e per conto del Cliente, di registrare un determinato veicolo a motore nella banca dati elettronica dell’Outlet competente per un determinato periodo di validità, e quindi di pagare il pedaggio che autorizza il Cliente a utilizzare le strade che richiedono una vignetta. In questo caso, vintrica stessa non acquista il servizio dal gestore del pedaggio, ma è solo un fornitore di servizi tecnici che esegue la registrazione nel sistema di pedaggio digitale del gestore autostradale a nome e per conto del Cliente. vintrica deve al Cliente solo l’esecuzione della registrazione come servizio elettronico, ma non la consegna di un bollino elettronico come prova fisica che un pedaggio è stato pagato per un determinato veicolo a motore. In questo caso, vintrica stessa non emetterà un E-Vignette in formato PDF; invece, l’Outlet competente emetterà un documento che conferma la registrazione del veicolo nel sistema di pedaggio dopo il completamento della registrazione, che vintrica inoltrerà al Cliente come parte del servizio di registrazione.

2.5. Quanto segue si applica alla Rovinieta / pedaggi in Romania:

L’oggetto del contratto è la vendita della prova, in formato PDF, dell’avvenuto pagamento di una vignetta (Rovinieta) o di una tassa di transito (pedaggio) per un determinato veicolo a motore e della registrazione del pagamento, con conseguente autorizzazione all’utilizzo della rete stradale nazionale rumena soggetta al pagamento della vignetta o all’utilizzo dei ponti sul Danubio tra Fetesti e Cernavoda. Vintrica è una società di Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere – S.A. (“CNAIR”) fornitore autorizzato per l’emissione della Rovinieta e del pedaggio ed è soggetta alla legislazione rumena in vigore (Ordinanza governativa 15/2002 sull’applicazione dei diritti di utenza e dei pedaggi sulla rete stradale nazionale rumena e Ordinanza 1463/2018 sull’approvazione delle Norme metodologiche per l’applicazione dei diritti di utenza e dei pedaggi da parte della Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere – S.A.).

2.6. I beni e i servizi descritti nella sezione 2.3. saranno forniti a fronte di un compenso pari al prezzo di acquisto del bollo elettronico digitale più un costo di servizio; i beni e i servizi descritti nella sezione 2.4. saranno forniti a fronte di un costo di servizio e del rimborso dell’esborso pari al prezzo del bollo.

2.7. vintrica ha il diritto di eseguire la registrazione e l’amministrazione (ad esempio la modifica dei dati del veicolo e dei dati del cliente) per conto del Cliente nei confronti dell’Outlet competente e di concludere negozi giuridici a tale scopo, a condizione che tali azioni corrispondano alla volontà effettiva o presunta del Cliente, o siano nell’interesse del Cliente.

2.8. Quanto segue si applica anche all’Ungheria: Il Cliente è informato che il servizio E-Vignette per l’Ungheria si basa sul pagamento mobile centralizzato dei servizi venduti da NMFSZ (abbreviazione ungherese per National Mobile Payment Service Provider):

Nemzeti Mobilfizetési Zrt., Kapás utca 6-12, 1027 Budapest, Ungheria

Il Cliente può acquistare le vignette elettroniche per l’Ungheria solo per uso personale. Il Cliente non può rivendere le E-Vignette per l’Ungheria. vintrica può escludere i Clienti dall’acquisto delle E-Vignette con effetto immediato e senza preavviso se il Cliente viola queste regole.

2.9. I bolli autostradali sono rilasciati esclusivamente dall’Ufficio competente del Paese di destinazione sulla base di norme, regolamenti e leggi nazionali. Solo il punto vendita competente può decidere di emettere un bollino digitale. vintrica non ha alcuna influenza sulla decisione del punto vendita competente di emettere o meno un bollino elettronico. Il numero di targa del veicolo fornito dal Cliente a vintrica è essenziale per il rilascio di un bollino autostradale digitale. È possibile modificare il numero di targa del veicolo solo con l’opzione speciale “Flex Service” (vedi sezione 4).

2.10. Quanto segue si applica anche alla Romania:

2.10.1. Il Cliente è informato che la registrazione della Rovinieta e del pedaggio per la Romania avviene nel sistema informatico di emissione, gestione, monitoraggio e controllo della Rovinieta (SIEGMCR) gestito dal CNAIR.

2.10.2. Le E-Vignette (Rovinieta) e i pedaggi sono emessi sulla base di norme, regolamenti e leggi nazionali. Il Cliente non può rivendere la Rovinieta e il pedaggio per la Romania. La Rovinieta deve essere pagata in anticipo per periodi di validità di: un giorno, 7 giorni, 10 giorni, 30 giorni, 60 giorni o 12 mesi. Per la Rovinieta con un periodo di validità di 30 o più giorni, se il richiedente sceglie di essere avvisato via e-mail della scadenza del periodo di validità, il CNAIR invierà una notifica all’indirizzo e-mail fornito a tale scopo due giorni prima della scadenza del bollo (si tratta di un servizio gratuito offerto dal CNAIR).

2.10.3. Il Cliente è l’unico responsabile delle informazioni fornite nella sua richiesta di bollo (Rovinieta) e di pedaggio. Se vengono inseriti degli errori, questi non possono essere modificati da vintrica. Le richieste di correzione degli errori possono essere inoltrate solo al CNAIR in conformità alle disposizioni di legge applicabili (sito web: http://vignette-hu.org/; indirizzo: Dinicu Golescu 38, 010873 Bucuresti, Sector 1, România; e-mail: info@vignette-hu.org).

In caso di modifica del numero di immatricolazione del veicolo per il quale è stata pagata la Rovinieta o il pedaggio, la vignetta o il pedaggio resteranno validi solo se il numero di identificazione del veicolo è stato inserito correttamente al momento del rilascio. Nel caso di utenti rumeni, se il numero di immatricolazione del veicolo cambia, la Rovinieta e il pedaggio rimangono validi finché il database dell’autorità di immatricolazione viene aggiornato con la rispettiva modifica.

3. Offerta contrattuale, stipula del contratto

3.1. La presentazione di servizi e prodotti sul sito web di vintrica non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma solo un invito a effettuare un ordine.

3.2. Facendo clic sul pulsante “Effettuare l’ordine con riserva di pagamento”, il Cliente effettua un ordine vincolante per i servizi e i prodotti elencati nella pagina dell’ordine. vintrica informerà tempestivamente il Cliente della ricezione dell’ordine. Tuttavia, tale conferma di ricezione non costituisce accettazione dell’offerta del Cliente di concludere il contratto.

3.3. Il momento in cui il contratto con vintrica entra in vigore dipende dal metodo di pagamento scelto dal Cliente. A seconda della modalità di pagamento scelta, vintrica avvierà il processo di pagamento dopo l’invio dell’ordine. Se del caso, vintrica inoltrerà il Cliente direttamente al provider di pagamento selezionato dal Cliente a tale scopo, dove il Cliente potrà confermare l’istruzione di pagamento dopo aver inserito i dati di pagamento. Tuttavia, l’inoltro da parte di vintrica a un metodo di pagamento istantaneo approvato e il successivo pagamento del prezzo di acquisto o del corrispettivo da parte del Cliente non costituisce ancora un’accettazione dell’offerta contrattuale da parte di vintrica, e pertanto non porta ancora alla conclusione di un contratto.

3.4. vintrica indica la propria accettazione del contratto mediante una chiara dichiarazione in forma testuale (ad es. e-mail). Tutte le dichiarazioni di vintrica possono essere inviate al Cliente via e-mail.

4. Componente aggiuntivo “Flex Service

4.1. Il Cliente può ordinare il “Servizio flessibile” come servizio aggiuntivo opzionale a pagamento. Questa opzione è disponibile al momento dell’ordine di un E-Vignette. Un E-Vignette con il Servizio Flex attivato può essere modificato o annullato prima del primo giorno di validità, alle seguenti condizioni.

4.2. Il Servizio Flex può essere prenotato solo al momento dell’ordine di un E-Vignette. Non è possibile prenotare il Servizio Flex in un secondo momento.

4.3. Nel caso di un E-Vignette con Flex Service attivato, è possibile apportare le seguenti modifiche prima del primo giorno di validità:

– Il numero di immatricolazione del veicolo assegnato al bollo elettronico e/o il Paese di immatricolazione possono essere modificati.

– Il periodo di validità può essere posticipato fino a due mesi nel futuro.

4.4. Le modifiche possono essere effettuate solo online e dal Cliente stesso utilizzando la procedura prevista a tale scopo nella sezione Gestione ordini. Le richieste di modifica inoltrate al Servizio Clienti per iscritto o per telefono non rientrano nell’ambito del Servizio Flex.

4.5. Un E-Vignette con Flex Service attivato può essere cancellato prima del primo giorno di validità. In caso di annullamento, l’E-Vignette ordinato non sarà registrato o, a seconda dei casi, sarà cancellato. vintrica rimborserà al Cliente l’intero prezzo di acquisto entro 14 giorni dall’annullamento, escluso il costo del Servizio Flex, utilizzando il metodo di pagamento originariamente utilizzato. Le cancellazioni possono essere effettuate solo online e dal Cliente stesso utilizzando la procedura prevista a tal fine nella sezione Gestione Ordini. Le richieste di annullamento inoltrate al Servizio Clienti per iscritto o per telefono non rientrano nell’ambito del Servizio Flex.

5. Servizio aggiuntivo di intermediazione di polizze assicurative

5.1. Il Cliente ha la possibilità di stipulare un’assicurazione di viaggio in aggiunta all’acquisto dell’E-Vignette. Questa opzione è disponibile al momento dell’ordine dell’E-Vignette. vintrica intermedia le polizze assicurative di viaggio in qualità di agente assicurativo vincolato ai sensi dell’articolo 34d (7) del Codice del Commercio (Gewerbeordnung).

5.2. Le polizze assicurative offerte sono prodotti della società HanseMerkur Reiseversicherung AG. Il contratto di assicurazione viene stipulato esclusivamente tra il Cliente e HanseMerkur Reiseversicherung AG. Si applicano le condizioni generali dell’assicuratore, che vengono portate a conoscenza del cliente durante il processo di prenotazione.

6. Prezzi e pagamenti

6.1. I prezzi indicati sul nostro sito web sono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista per legge. I prezzi sono fissi.

6.2. Le vignette per la Bulgaria sono fatturate nella valuta del lev bulgaro. Se al momento dell’ordine il Cliente ha selezionato una valuta diversa dal lev bulgaro, la valuta selezionata dal Cliente sarà convertita in lev bulgaro sulla fattura in base al tasso di cambio della Banca Nazionale Bulgara applicabile al momento dell’ordine.

6.3. Le vignette per la Repubblica Ceca sono fatturate nella valuta della corona ceca. Se il Cliente ha scelto una valuta diversa dalla corona ceca al momento dell’ordine, la valuta selezionata dal Cliente sarà convertita in corone ceche sulla fattura al tasso di cambio della Banca Centrale Europea (BCE) applicabile al momento dell’ordine.

6.4. Le vignette per l’Ungheria sono fatturate nella valuta scelta dal Cliente al momento dell’ordine. L’eventuale IVA sarà indicata in fiorini ungheresi, oltre che nella valuta scelta dal Cliente. Se il Cliente ha scelto una valuta diversa dal fiorino ungherese al momento dell’ordine, l’IVA sarà convertita dalla valuta selezionata dal Cliente in fiorini ungheresi sulla fattura in base al tasso di cambio della Banca Nazionale Ungherese applicabile al momento dell’ordine.

6.5. Le vignette per la Svizzera sono fatturate nella valuta selezionata dal Cliente al momento dell’ordine. Eventuali rimborsi di spese che il Cliente deve pagare a vintrica saranno addebitati in fattura nella valuta selezionata dal Cliente al momento dell’ordine. Se vintrica ha sostenuto spese per conto del Cliente in una valuta diversa da quella selezionata dal Cliente al momento dell’ordine, le spese sostenute da vintrica in valuta estera saranno convertite nella valuta selezionata dal Cliente al momento dell’ordine al tasso di cambio della BCE applicabile al momento dell’esborso.

6.6. I bolli per la Slovacchia e la Slovenia sono fatturati in euro. Se il Cliente ha selezionato una valuta diversa dall’euro al momento dell’ordine, la valuta selezionata dal Cliente sarà convertita in euro sulla fattura al tasso di cambio della BCE applicabile al momento dell’ordine.

6.7. Le vignette per la Romania sono fatturate nella valuta rumena lei. Se il Cliente ha scelto una valuta diversa dal lei al momento dell’ordine, la valuta selezionata dal Cliente sarà convertita in lei sulla fattura al tasso di cambio della Banca Nazionale Rumena applicabile il penultimo giorno lavorativo del mese precedente a quello in cui viene effettuato il pagamento.

6.8 I pedaggi per la Romania sono fatturati in valuta rumena. Se il Cliente ha selezionato una valuta diversa dal lei al momento dell’ordine, la valuta selezionata dal Cliente sarà convertita in lei sulla fattura al tasso di cambio valido per il primo giorno di ottobre, come comunicato dalla Banca Centrale Europea e pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale dell’Unione Europea, applicato dal 1° gennaio dell’anno solare successivo.

6.9. Il Cliente ha diritto a un diritto di ritenzione solo in caso di domande riconvenzionali derivanti dal presente contratto. I crediti possono essere compensati solo se il credito del Cliente è incontestato o è stato stabilito con effetto legale.

6.10. Le fatture di vintrica relative al rapporto contrattuale saranno inviate al Cliente via e-mail. Il Cliente accetta che la fattura cartacea sia sostituita dall’e-mail e riconosce che essa è legalmente vincolante.

7. Abbonamento annuale al bollo / “Rinnovo automatico

7.1. Se il Cliente effettua un ordine a vintrica per la consegna e la fornitura di un bollo annuale presso l’Outlet di competenza, vintrica offre l’ulteriore possibilità di stipulare un contratto di abbonamento (“Rinnovo automatico”). Se il Cliente decide di attivare il rinnovo automatico della vignetta annuale selezionando la relativa casella di controllo al momento dell’ordine sul sito web e stipula quindi un contratto di abbonamento, vintrica consegnerà e fornirà automaticamente una nuova vignetta annuale al Cliente nell’anno successivo. vintrica addebiterà il prezzo della vignetta e il costo del servizio per il rinnovo utilizzando il metodo di pagamento selezionato dal Cliente al momento dell’ordine iniziale. A tal fine, il Cliente concede a vintrica la relativa autorizzazione all’addebito diretto (mandato).

7.2. Il contratto di abbonamento a vintrica è a tempo indeterminato e può essere disdetto in qualsiasi momento senza indicarne i motivi. Il periodo di preavviso è di un mese fino alla data di scadenza del bollo annuale.

7.3. Il diritto al licenziamento straordinario per motivi impellenti rimane inalterato.

7.4. La disdetta deve essere comunicata per iscritto o in forma di testo (è sufficiente inviare un’e-mail o cliccare sul pulsante di conferma della disdetta “Disdici ora”).

8. Obblighi del Cliente

8.1. Il Cliente si impegna a collaborare all’esecuzione dell’ordine da parte di vintrica. In particolare, il Cliente è tenuto a fornire a vintrica i dati personali corretti, le informazioni di contatto, la propria posizione giuridica e i dettagli del veicolo da immatricolare, e a mantenere queste informazioni aggiornate.

8.2. Il Cliente garantisce di essere il conducente o il proprietario registrato del veicolo, o di essere autorizzato incondizionatamente dal proprietario registrato del veicolo per il quale incarica vintrica di presentare una richiesta di bollo autostradale all’autorità competente.

9. Responsabilità

vintrica sarà responsabile per i danni solo se vintrica o uno dei suoi agenti ausiliari ha violato un obbligo contrattuale sostanziale (obbligo cardinale) in modo tale da mettere in pericolo lo scopo del contratto, oppure se la perdita o il danno sono dovuti a grave negligenza o dolo da parte di vintrica o di uno dei suoi agenti ausiliari. Se la violazione colposa di un obbligo contrattuale sostanziale (obbligo cardinale) non è dovuta a negligenza grave o dolo, la responsabilità di vintrica sarà limitata al danno che era ragionevolmente prevedibile al momento della stipula del contratto. La responsabilità per le proprietà garantite, per i danni alla vita, al corpo o alla salute e la responsabilità derivante da disposizioni di legge obbligatorie rimangono inalterate.