1. Dostawca / zakres

1.1. Prosimy o uważne przeczytanie niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych (OWH), ponieważ są one wiążące w stosunkach umownych między użytkownikiem (zwanym dalej „Klientem”) a nami, barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Niemcy (zwaną poniżej „vintrica” lub „My”). Odmienne, dodatkowe lub sprzeczne ogólne warunki handlowe Klienta nie mają zastosowania, nawet jeśli nie wyrazimy wobec nich wyraźnego sprzeciwu.

1.2. Klient jest konsumentem, jeśli cel towarów i usług jest w dużej mierze niezwiązany z jakąkolwiek działalnością handlową lub zawodową prowadzoną na własny rachunek. Natomiast przedsiębiorcę definiuje się jako osobę fizyczną, osobę prawną lub spółkę osobową posiadającą zdolność prawną, która zawierając umowę działa w ramach swojej działalności handlowej lub zawodowej prowadzonej na własny rachunek.

2. Obiekt

2.1. vintrica udostępnia strony internetowe vignette-hu.org, za pośrednictwem których Klient może nabyć towary i usługi umożliwiające korzystanie z dróg wymagających winiety, w szczególności cyfrowej winiety autostradowej (zwanej dalej „E-winietą „) oraz przejazd przez określony odcinek drogi, most, tunel lub przełęcz wymagający uiszczenia opłaty drogowej (zwanej dalej „E-myto”).

2.2. Charakter i zakres towarów i usług świadczonych przez vintrica na rzecz Klienta zależy od przepisów obowiązujących w kraju, dla którego Klient chce nabyć e-winietę i/lub e-myto.

2.3. Poniższe informacje mają zastosowanie do winiet elektronicznych dla Węgier, Słowacji, Czech, Słowenii i Bułgarii:

Przedmiotem umowy jest sprzedaż dowodu uiszczenia opłaty drogowej dla określonego pojazdu silnikowego w formacie PDF wraz z wynikającym z niego uprawnieniem do korzystania z dróg i infrastruktury transportowej (np. mostów, tuneli) wymagających winiety (= usługa związana z nieruchomością). vintrica sama nabywa tę usługę od właściwego zarządcy autostrady lub właściwego punktu sprzedaży (zwanego dalej „Właściwym Punktem Sprzedaży”) w imieniu i na rachunek vintrica i odsprzedaje ją Klientowi, wystawiając dowód w formacie PDF stanowiący E-winietę.

2.4. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do Szwajcarii:

Przedmiotem umowy jest zlecenie przez Klienta firmie vintrica, jako dostawcy usług technicznych w imieniu i na rachunek Klienta, rejestracji określonego pojazdu silnikowego w elektronicznej bazie danych właściwego urzędu na określony okres ważności, a tym samym uiszczenia opłaty drogowej, która uprawnia Klienta do korzystania z dróg wymagających winiety autostradowej. W tym przypadku vintrica sama nie nabywa usługi od operatora poboru opłat drogowych, lecz jest jedynie dostawcą usług technicznych, który dokonuje rejestracji w cyfrowym systemie poboru opłat drogowych operatora autostrady w imieniu i na rachunek Klienta. vintrica jest winna Klientowi jedynie wykonanie rejestracji jako usługi elektronicznej, ale nie dostarczenie E-winiety jako fizycznego dowodu uiszczenia opłaty drogowej za konkretny pojazd silnikowy. W takim przypadku vintrica sama nie wystawi E-winiety w formacie PDF; zamiast tego Właściwy Placówka wystawi dokument potwierdzający rejestrację pojazdu w systemie poboru opłat drogowych po zakończeniu rejestracji, który vintrica przekaże Klientowi w ramach usługi rejestracji.

2.5. Poniższe informacje dotyczą Rovinieta / opłat drogowych w Rumunii:

Przedmiotem umowy jest sprzedaż dowodu w formacie PDF potwierdzającego uiszczenie winiety (Rovinieta) lub opłaty tranzytowej (myta) dla określonego pojazdu silnikowego oraz zarejestrowanie płatności, co skutkuje zezwoleniem na korzystanie z rumuńskiej sieci dróg krajowych pod warunkiem uiszczenia opłaty winietowej lub na korzystanie z mostów na Dunaju między Fetesti a Cernavoda. Vintrica jest spółką Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere – S.A. („CNAIR”) autoryzowanym dostawcą w zakresie emisji Rovinieta i opłat drogowych i podlega obowiązującemu ustawodawstwu rumuńskiemu (rozporządzenie rządu 15/2002 w sprawie stosowania opłat za korzystanie z infrastruktury i opłat drogowych na rumuńskiej sieci dróg krajowych oraz zarządzenie 1463/2018 w sprawie zatwierdzenia norm metodologicznych dotyczących stosowania opłat za korzystanie z infrastruktury i opłat drogowych przez Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere – S.A.).

2.6. Towary i usługi opisane w punkcie 2.3. są świadczone za opłatą w wysokości ceny zakupu elektronicznej winiety autostradowej powiększonej o opłatę serwisową; towary i usługi opisane w punkcie 2.4. są świadczone za opłatą serwisową i zwrotem nakładów w wysokości ceny winiety autostradowej.

2.7. vintrica jest uprawniona do dokonywania rejestracji i administrowania (np. zmiany danych pojazdu i danych klienta) w imieniu Klienta w stosunku do Właściwej Placówki oraz do zawierania w tym celu czynności prawnych, pod warunkiem, że czynności te są zgodne z rzeczywistą lub domniemaną wolą Klienta lub leżą w interesie Klienta.

2.8. Na Węgrzech obowiązują dodatkowo następujące postanowienia: Niniejszym informuje się Klienta, że usługa e-winiety dla Węgier opiera się na scentralizowanej mobilnej opłacie usług sprzedawanych przez NMFSZ (węgierski skrót od National Mobile Payment Service Provider):

Nemzeti Mobilfizetési Zrt., Kapás utca 6-12, 1027 Budapeszt, Węgry

Klient może zakupić E-winiety na Węgry wyłącznie na własny użytek. Klient nie może odsprzedawać E-winiet na Węgry. vintrica może wykluczyć Klienta z zakupu E-winiet ze skutkiem natychmiastowym i bez ostrzeżenia, jeśli Klient narusza te zasady.

2.9. Winiety autostradowe są wydawane wyłącznie przez właściwą placówkę w kraju docelowym na podstawie krajowych zasad, przepisów i ustaw. Jedynie Właściwy Punkt Sprzedaży może podjąć decyzję o wydaniu winiety elektronicznej. vintrica nie ma wpływu na decyzję Właściwego Punktu Sprzedaży o wydaniu lub odmowie wydania winiety elektronicznej. Numer rejestracyjny pojazdu podany vintrica przez Klienta jest niezbędny do wydania elektronicznej winiety autostradowej. Zmiana numeru rejestracyjnego pojazdu jest możliwa wyłącznie w ramach specjalnej opcji „Flex Service” (patrz punkt 4).

2.10. Poniższe postanowienia mają dodatkowo zastosowanie do Rumunii:

2.10.1. Klient jest niniejszym informowany, że rejestracja Roviniety i opłaty drogowej dla Rumunii odbywa się w systemie informatycznym do wydawania, zarządzania, monitorowania i kontrolowania Roviniety (SIEGMCR) obsługiwanym przez CNAIR.

2.10.2. E-winiety (Rovinieta) i opłaty drogowe są wydawane na podstawie krajowych zasad, przepisów i praw. Klient nie może odsprzedawać Roviniety i opłaty drogowej dla Rumunii. Rovinieta jest płatna z góry za okres ważności: 1 dzień, 7 dni, 10 dni, 30 dni, 60 dni lub 12 miesięcy. W przypadku winiety Rovinieta z okresem ważności wynoszącym 30 dni lub więcej, jeśli wnioskodawca zdecyduje się na powiadomienie pocztą elektroniczną o wygaśnięciu okresu ważności, CNAIR wyśle powiadomienie na podany w tym celu adres e-mail na dwa dni przed wygaśnięciem winiety (jest to bezpłatna usługa oferowana przez CNAIR).

2.10.3. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za informacje podane we wniosku o winietę (Rovinieta) i opłaty drogowe. W przypadku wprowadzenia błędów, nie mogą one zostać zmienione przez vintrica. Wnioski o korektę błędów można składać wyłącznie do CNAIR zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (strona internetowa: http://vignette-hu.org/; adres: Dinicu Golescu 38, 010873 Bucuresti, Sector 1, România; e-mail: info@vignette-hu.org).

W przypadku zmiany numeru rejestracyjnego pojazdu, dla którego uiszczono opłatę Rovinieta lub opłatę drogową, winieta lub opłata drogowa zachowuje ważność tylko wtedy, gdy numer identyfikacyjny pojazdu został prawidłowo wprowadzony w momencie jej wydania. W przypadku użytkowników rumuńskich, jeśli numer rejestracyjny pojazdu ulegnie zmianie, Rovinieta i opłaty drogowe zachowują ważność tak długo, jak długo baza danych organu rejestracyjnego jest aktualizowana o odpowiednią zmianę.

3. Oferta umowy, zawarcie umowy

3.1. Prezentacja usług i produktów na stronie internetowej vintrica nie stanowi prawnie wiążącej oferty, a jedynie zaproszenie do złożenia zamówienia.

3.2. Klikając przycisk „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, Klient składa wiążące zamówienie na usługi i produkty wymienione na stronie zamówienia. vintrica niezwłocznie poinformuje Klienta o otrzymaniu zamówienia. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie stanowi jednak przyjęcia oferty Klienta dotyczącej zawarcia umowy.

3.3. Moment wejścia w życie umowy z vintrica zależy od metody płatności wybranej przez Klienta. W zależności od wybranej metody płatności, vintrica rozpocznie proces płatności po złożeniu zamówienia. W stosownych przypadkach vintrica przekieruje Klienta bezpośrednio do wybranego w tym celu przez Klienta dostawcy usług płatniczych, gdzie Klient będzie mógł potwierdzić dyspozycję płatności po wprowadzeniu danych dotyczących płatności. Przekierowanie przez vintrica do zatwierdzonej metody płatności natychmiastowej i późniejsza zapłata ceny zakupu lub opłaty przez Klienta nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty umowy przez vintrica, a zatem nie prowadzi jeszcze do zawarcia umowy.

3.4. vintrica wyraża zgodę na zawarcie umowy poprzez wyraźne oświadczenie w formie tekstowej (np. e-mail). Wszelkie oświadczenia składane przez vintrica mogą być przesyłane Klientowi pocztą elektroniczną.

4. Dodatek „Flex Service

4.1. Klient może zamówić usługę „Flex Service” jako opcjonalną usługę dodatkową za opłatą. Opcja ta jest dostępna podczas zamawiania winiety elektronicznej. Winieta elektroniczna z aktywowaną usługą Flex Service może zostać zmieniona lub anulowana przed pierwszym dniem ważności, z zastrzeżeniem poniższych warunków.

4.2. Usługę Flex Service można zarezerwować wyłącznie podczas zamawiania winiety elektronicznej. Nie ma możliwości zamówienia usługi Flex Service w późniejszym terminie.

4.3. W przypadku winiety elektronicznej z aktywowaną usługą Flex Service przed pierwszym dniem ważności można dokonać następujących zmian:

– Numer rejestracyjny pojazdu przypisany do e-winiety i/lub kraj rejestracji można zmienić.

– Okres ważności może zostać przesunięty do dwóch miesięcy w przyszłość.

4.4. Zmiany mogą być wprowadzane wyłącznie online i przez samego Klienta przy użyciu procedury przewidzianej w tym celu w sekcji Zarządzanie zamówieniami. Żądania zmian kierowane do Działu Obsługi Klienta w formie pisemnej lub telefonicznej nie wchodzą w zakres Usługi Flex.

4.5. Winieta elektroniczna z aktywowaną usługą Flex Service może zostać anulowana przed pierwszym dniem ważności. W przypadku anulowania zamówiona winieta elektroniczna nie zostanie zarejestrowana lub, w zależności od przypadku, zostanie usunięta. vintrica zwróci Klientowi pełną cenę zakupu w ciągu 14 dni od anulowania, z wyłączeniem opłaty za usługę Flex, przy użyciu pierwotnie zastosowanej metody płatności. Anulowania można dokonać wyłącznie online i samodzielnie przez Klienta, korzystając z procedury przewidzianej w tym celu w sekcji Zarządzanie zamówieniami. Wnioski o anulowanie złożone do Działu Obsługi Klienta na piśmie lub telefonicznie nie są objęte zakresem Usługi Flex.

5. Dodatkowa usługa pośrednictwa w zawieraniu polis ubezpieczeniowych

5.1. Klient ma możliwość wykupienia ubezpieczenia podróżnego oprócz zakupu e-winiety. Opcja ta jest dostępna przy zamawianiu e-winiety. vintrica pośredniczy w zawieraniu umów ubezpieczenia podróżnego jako agent ubezpieczeniowy zgodnie z § 34d ust. 7 kodeksu handlowego (Gewerbeordnung).

5.2. Oferowane polisy ubezpieczeniowe są produktami firmy HanseMerkur Reiseversicherung AG. Umowa ubezpieczenia jest zawierana wyłącznie pomiędzy Klientem a HanseMerkur Reiseversicherung AG. Zastosowanie mają Ogólne Warunki Ubezpieczyciela, o których Klient jest informowany podczas procesu rezerwacji.

6. Ceny i płatności

6.1. Ceny podane na naszej stronie internetowej zawierają ustawowy podatek od towarów i usług (VAT). Podane ceny są cenami stałymi.

6.2. Winiety dla Bułgarii są fakturowane w walucie lew bułgarski. Jeśli podczas składania zamówienia Klient wybrał walutę inną niż lew bułgarski, waluta wybrana przez Klienta zostanie przeliczona na bułgarskie lewy na fakturze zgodnie z kursem wymiany Bułgarskiego Banku Narodowego obowiązującym w momencie składania zamówienia.

6.3. Winiety dla Republiki Czeskiej są fakturowane w walucie korony czeskiej. Jeśli podczas składania zamówienia Klient wybrał walutę inną niż korona czeska, waluta wybrana przez Klienta zostanie przeliczona na korony czeskie na fakturze po kursie wymiany Europejskiego Banku Centralnego (EBC) obowiązującym w momencie składania zamówienia.

6.4. Winiety na Węgry są fakturowane w walucie wybranej przez Klienta podczas składania zamówienia. Ewentualny podatek VAT zostanie wykazany w forintach węgierskich, oprócz waluty wybranej przez Klienta. Jeśli Klient wybrał walutę inną niż forint węgierski podczas składania zamówienia, podatek VAT zostanie przeliczony z waluty wybranej przez Klienta na forinty węgierskie na fakturze zgodnie z kursem wymiany Węgierskiego Banku Narodowego obowiązującym w momencie składania zamówienia.

6.5. Winiety dla Szwajcarii są fakturowane w walucie wybranej przez Klienta podczas składania zamówienia. Ewentualny zwrot nakładów poniesionych przez Klienta na rzecz vintrica zostanie naliczony na fakturze w walucie wybranej przez Klienta przy składaniu zamówienia. Jeżeli vintrica poniosła nakłady na rzecz Klienta w walucie innej niż waluta wybrana przez Klienta przy składaniu zamówienia, nakłady poniesione przez vintrica w walucie obcej zostaną przeliczone na walutę wybraną przez Klienta przy składaniu zamówienia według kursu wymiany EBC obowiązującego w chwili poniesienia nakładów.

6.6. Winiety dla Słowacji i Słowenii są fakturowane w walucie euro. Jeśli podczas składania zamówienia Klient wybrał walutę inną niż euro, waluta wybrana przez Klienta zostanie przeliczona na euro na fakturze po kursie wymiany EBC obowiązującym w momencie składania zamówienia.

6.7. Winiety dla Rumunii są fakturowane w walucie lei rumuńskich. Jeśli Klient wybrał walutę inną niż lei podczas składania zamówienia, waluta wybrana przez Klienta zostanie przeliczona na lei na fakturze według kursu wymiany Rumuńskiego Banku Narodowego obowiązującego w przedostatnim dniu roboczym miesiąca poprzedzającego miesiąc, w którym dokonywana jest płatność.

6.8 Opłaty drogowe dla Rumunii są fakturowane w walucie lei rumuńskich. Jeśli Klient wybrał walutę inną niż lei podczas składania zamówienia, waluta wybrana przez Klienta zostanie przeliczona na lei na fakturze po kursie wymiany obowiązującym w pierwszym dniu października, podanym przez Europejski Bank Centralny i opublikowanym w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, stosowanym od 1 stycznia następnego roku kalendarzowego.

6.9. Klientowi przysługuje prawo zatrzymania wynikające z roszczeń wzajemnych wynikających z niniejszej umowy. Roszczenia mogą być potrącane tylko wtedy, gdy roszczenie Klienta jest bezsporne lub zostało prawomocnie stwierdzone.

6.10. Faktury od vintrica związane ze stosunkiem umownym będą wysyłane do Klienta pocztą elektroniczną. Klient akceptuje fakt, że faktura papierowa jest zastępowana przez e-mail i przyjmuje do wiadomości, że jest ona prawnie wiążąca.

7. Roczny abonament winietowy / „Automatyczne odnowienie

7.1. Jeżeli Klient złoży w vintrica zamówienie na dostawę i udostępnienie winiety rocznej we Właściwym Punkcie Sprzedaży, vintrica oferuje dodatkową możliwość zawarcia umowy abonamentowej („Automatyczne przedłużenie”). Jeśli Klient zdecyduje się aktywować automatyczne odnowienie winiety rocznej, zaznaczając odpowiednie pole wyboru podczas składania zamówienia na stronie internetowej i tym samym zawrze umowę abonamentową, vintrica automatycznie dostarczy i udostępni Klientowi nową winietę roczną w kolejnym roku. vintrica pobierze cenę winiety i opłatę serwisową za odnowienie za pomocą metody płatności wybranej przez Klienta podczas składania pierwszego zamówienia. W tym celu Klient udziela vintrica odpowiedniego upoważnienia do polecenia zapłaty.

7.2. Umowa abonamentowa z vintrica jest zawierana na czas nieokreślony i może zostać wypowiedziana w dowolnym momencie bez podania przyczyny. Okres wypowiedzenia wynosi jeden miesiąc do daty wygaśnięcia rocznej winiety.

7.3. Prawo do nadzwyczajnego rozwiązania umowy z ważnego powodu pozostaje nienaruszone.

7.4. Każde wypowiedzenie musi zostać złożone w formie pisemnej lub tekstowej (wystarczy wysłać wiadomość e-mail lub kliknąć przycisk potwierdzenia wypowiedzenia „Wypowiedz teraz”).

8. Zobowiązania po stronie Klienta

8.1. Klient zobowiązuje się do współpracy przy realizacji zamówienia przez vintrica. W szczególności Klient jest zobowiązany do podania vintrica prawidłowych danych osobowych, danych kontaktowych, swojej sytuacji prawnej oraz danych pojazdu, który ma zostać zarejestrowany, a także do aktualizowania tych informacji.

8.2. Klient zapewnia, że jest kierowcą lub zarejestrowanym właścicielem pojazdu lub że jest bezwarunkowo upoważniony przez zarejestrowanego właściciela pojazdu, dla którego zleca vintrica złożenie wniosku o winietę autostradową do właściwego organu.

9. Odpowiedzialność

vintrica ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą tylko wtedy, gdy vintrica lub jeden z jej pomocników naruszył istotne zobowiązanie umowne (zobowiązanie kardynalne) w sposób, który zagraża celowi umowy, lub gdy strata lub szkoda wynika z rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania vintrica lub jednego z jej pomocników. Jeżeli zawinione naruszenie istotnego zobowiązania umownego (zobowiązania kardynalnego) nie wynika z rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania, odpowiedzialność vintrica jest ograniczona do straty lub szkody, którą można było racjonalnie przewidzieć w momencie zawarcia umowy. Odpowiedzialność za gwarantowane właściwości, za uszczerbek na życiu, ciele lub zdrowiu oraz odpowiedzialność wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa pozostają nienaruszone.