1. Furnizor / domeniu de aplicare

1.1. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și condiții generale (TCG), deoarece sunt obligatorii în relația contractuală dintre dumneavoastră (denumit mai jos „client”) și noi, barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Germania (denumită în continuare „vintrica” sau „Noi”). Termenii și condițiile generale divergente, suplimentare sau contradictorii ale clientului nu se aplică, chiar dacă noi nu ne opunem în mod expres la acestea.

1.2. Clientul este un consumator în cazul în care scopul bunurilor și serviciilor este în mare măsură fără legătură cu orice activitate comercială sau profesională independentă. În schimb, un om de afaceri este definit ca orice persoană fizică sau juridică, sau un parteneriat cu capacitate juridică, care acționează în executarea activității sale comerciale sau profesionale independente atunci când încheie contractul.

2. Obiect

2.1. vintrica pune la dispoziție site-urile web vignette-hu.org, prin intermediul cărora clientul poate achiziționa bunuri și servicii pentru utilizarea drumurilor care necesită o vinieta, în special viniete digitale pentru autostrăzi (denumite în continuare „vinieta electronică”) și pentru tranzitarea unui anumit tronson de drum, pod, tunel sau pasaj montan care necesită o taxă (denumite în continuare „taxa electronică”).

2.2. Natura și domeniul de aplicare al bunurilor și serviciilor care urmează să fie furnizate clientului de către vintrica depind de reglementările țării pentru care clientul dorește să achiziționeze o E-Vignette și/sau o E-Toll.

2.3. Următoarele se aplică vinietelor electronice pentru Ungaria, Slovacia, Republica Cehă, Slovenia și Bulgaria:

Obiectul contractului îl constituie vânzarea dovezii, în format PDF, că a fost plătită o taxă de drum pentru un anumit autovehicul, împreună cu autorizația de utilizare a drumurilor și a infrastructurii de transport (de exemplu, poduri, tuneluri) care necesită o vinieta (= serviciu legat de proprietate). vintrica achiziționează ea însăși acest serviciu de la operatorul de autostrăzi competent sau de la punctul de vânzare competent (denumit în continuare „punctul de vânzare competent”) în numele și în contul vintrica și îl revinde clientului prin emiterea unei dovezi în format PDF reprezentând vinieta electronică.

2.4. Următoarele se aplică Elveției:

Obiectul contractului îl constituie comanda clientului către vintrica, în calitate de prestator de servicii tehnice în numele și în contul clientului, de a înregistra un anumit autovehicul în baza de date electronică a punctului competent pentru o anumită perioadă de valabilitate și, astfel, de a plăti taxa de drum care îi permite clientului să utilizeze drumurile care necesită o vinieta. În acest caz, vintrica însăși nu achiziționează serviciul de la operatorul de taxare, ci este doar un furnizor de servicii tehnice care efectuează înregistrarea în sistemul digital de taxare al operatorului de autostrăzi în numele și în contul clientului. vintrica datorează clientului doar efectuarea înregistrării ca serviciu electronic, dar nu și livrarea unei viniete electronice ca dovadă fizică a plății unei taxe pentru un anumit autovehicul. În acest caz, vintrica însăși nu va emite o E-Vignette în format PDF; în schimb, punctul de vânzare competent va emite un document care confirmă înregistrarea vehiculului în sistemul de taxare după finalizarea înregistrării, pe care vintrica îl va transmite clientului ca parte a serviciului de înregistrare.

2.5. Următoarele se aplică la Rovinieta / taxe de drum în România:

Obiectul contractului îl constituie vânzarea dovezii, în format PDF, că pentru un anumit autovehicul a fost achitată vinieta (Rovinieta) sau taxa de tranzit (taxa de drum) și că plata a fost înregistrată, rezultând astfel autorizația de utilizare a rețelei de drumuri naționale din România, cu condiția achitării vinietei, sau de utilizare a podurilor peste Dunăre între Fetești și Cernavoda. Vintrica este o de Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere – S.A. („CNAIR”) prestator autorizat pentru emiterea rovinietei și a taxei de drum și se supune legislației române în vigoare (Ordonanța Guvernului 15/2002 privind aplicarea tarifului de utilizare și a taxei de drum pe rețeaua de drumuri naționale din România și Ordinul 1463/2018 privind aprobarea Normelor metodologice de aplicare a tarifului de utilizare și a taxei de drum de către Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere – S.A.).

2.6. Bunurile și serviciile descrise la punctul 2.3. se furnizează contra unei taxe în valoare de prețul de achiziție al vinietei electronice digitale plus o taxă de serviciu; bunurile și serviciile descrise la punctul 2.4. se furnizează contra unei taxe de serviciu și rambursării cheltuielilor efectuate în valoare de prețul vinietei.

2.7. vintrica are dreptul de a efectua înregistrarea și administrarea (de exemplu, modificarea datelor vehiculului și a datelor clientului) în numele clientului față de unitatea competentă și de a încheia tranzacții legale în acest scop, cu condiția ca aceste acțiuni să corespundă voinței reale sau presupuse a clientului sau să fie în interesul clientului.

2.8. Următoarele se aplică în plus Ungariei: Clientul este informat prin prezenta că serviciul E-Vignette pentru Ungaria se bazează pe plata mobilă centralizată a serviciilor vândute de NMFSZ (abrevierea maghiară pentru National Mobile Payment Service Provider):

Nemzeti Mobilfizetési Zrt., Kapás utca 6-12, 1027 Budapesta, Ungaria

Clientul poate achiziționa viniete electronice pentru Ungaria numai pentru uz propriu. Clientul nu poate revinde vinietele electronice pentru Ungaria. vintrica poate exclude clienții de la achiziționarea vinietelor electronice cu efect imediat și fără avertisment în cazul în care clientul încalcă aceste reguli.

2.9. Vinietele pentru autostrăzi sunt emise numai de către punctul de vânzare competent din țara de destinație, pe baza normelor, reglementărilor și legilor naționale. Numai punctul de vânzare competent poate decide cu privire la emiterea unei viniete digitale. vintrica nu are nicio influență asupra deciziei punctului de vânzare competent de a emite sau de a nu emite o vinieta electronică. Numărul de înmatriculare al vehiculului furnizat de client către vintrica este esențial pentru eliberarea unei viniete digitale de autostradă. Modificarea numărului de înmatriculare al vehiculului este posibilă numai cu opțiunea specială „Flex Service” (a se vedea secțiunea 4).

2.10. Următoarele se aplică în plus României:

2.10.1. Clientul este informat că înregistrarea Rovinietei și a taxei de drum pentru România are loc în sistemul informatic de emitere, gestionare, monitorizare și control al Rovinietei (SIEGMCR) operat de CNAIR.

2.10.2. Vinietele electronice (Rovinieta) și taxele de drum sunt emise pe baza normelor, reglementărilor și legilor naționale. Clientul nu poate revinde Rovinieta și taxa de drum pentru România. Rovinieta se plătește în avans pentru perioade de valabilitate de: o zi, 7 zile, 10 zile, 30 de zile, 60 de zile sau 12 luni. Pentru Rovinieta cu o perioadă de valabilitate de 30 de zile sau mai mult, dacă solicitantul alege să fie notificat prin e-mail cu privire la expirarea perioadei de valabilitate, CNAIR va trimite o notificare la adresa de e-mail furnizată în acest scop cu două zile înainte de expirarea vinietei (acesta este un serviciu gratuit oferit de CNAIR).

2.10.3. Clientul este singurul responsabil pentru informațiile furnizate în cererea sa pentru vinieta (Rovinieta) și taxe de drum. În cazul în care sunt introduse erori, acestea nu pot fi modificate de vintrică. Cererile de corectare a erorilor pot fi depuse numai la CNAIR, în conformitate cu prevederile legale în vigoare (website: http://vignette-hu.org/; adresa: Str: Dinicu Golescu 38, 010873 București, Sector 1, România; e-mail: info@vignette-hu.org).

În cazul modificării numărului de înmatriculare al vehiculului pentru care a fost plătită rovinieta sau taxa de drum, vinieta sau taxa de drum rămân valabile numai dacă numărul de identificare al vehiculului a fost introdus corect la momentul emiterii. În cazul utilizatorilor români, dacă se modifică numărul de înmatriculare al vehiculului, Rovinieta și taxa de drum rămân valabile atât timp cât baza de date a autorității de înmatriculare este actualizată cu modificarea respectivă.

3. Oferta de contract, încheierea contractului

3.1. Prezentarea serviciilor și a produselor pe site-ul vintrica nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci doar o invitație de a plasa o comandă.

3.2. Prin apăsarea butonului „Plasați comanda sub rezerva plății”, clientul plasează o comandă obligatorie pentru serviciile și produsele enumerate pe pagina de comandă. vintrica va informa clientul cu promptitudine cu privire la primirea comenzii. Cu toate acestea, această confirmare de primire nu constituie o acceptare a ofertei Clientului de a încheia contractul.

3.3. Momentul în care contractul cu vintrica intră în vigoare depinde de metoda de plată aleasă de client. În funcție de metoda de plată selectată, vintrica va iniția procesul de plată după plasarea comenzii. Dacă este cazul, vintrica va trimite apoi clientul direct la prestatorul de servicii de plată selectat de client în acest scop, unde clientul poate confirma instrucțiunea de plată după introducerea datelor de plată. Cu toate acestea, transmiterea de către vintrica către o metodă de plată instant aprobată și plata ulterioară a prețului de achiziție sau a taxei de către client nu constituie încă acceptarea ofertei contractuale de către vintrica și, prin urmare, nu conduce încă la încheierea unui contract.

3.4. vintrica își indică acceptarea contractului prin intermediul unei declarații clare sub formă de text (de exemplu, e-mail). Toate declarațiile făcute de vintrica pot fi trimise clientului prin e-mail.

4. Add-on „Flex Service

4.1. Clientul poate comanda „Flex Service” ca serviciu suplimentar opțional contra cost. Această opțiune este disponibilă la comandarea unei viniete electronice. O vinieta electronică cu serviciul Flex activat poate fi modificată sau anulată înainte de prima zi de valabilitate, sub rezerva următoarelor condiții.

4.2. Serviciul Flex poate fi rezervat numai atunci când se comandă o E-Vignette. Nu este posibilă rezervarea serviciului Flex la o dată ulterioară.

4.3. În cazul unei viniete electronice cu serviciul Flex activat, următoarele modificări pot fi efectuate înainte de prima zi de valabilitate:

– Numărul de înmatriculare al vehiculului atribuit vinietei electronice și/sau țara de înmatriculare pot fi modificate.

– Perioada de valabilitate poate fi amânată cu până la două luni în viitor.

4.4. Modificările pot fi efectuate numai online și chiar de către client, utilizând procedura prevăzută în acest scop în secțiunea Gestionarea comenzilor. Cererile de modificare adresate Serviciului Clienți în scris sau prin telefon nu sunt incluse în domeniul de aplicare al Serviciului Flex.

4.5. O vinieta electronică cu serviciul Flex activat poate fi anulată înainte de prima zi de valabilitate. Dacă este anulată, vinieta electronică comandată nu va fi înregistrată sau, după caz, va fi ștearsă. vintrica va rambursa clientului prețul integral de achiziție în termen de 14 zile de la anulare, cu excepția taxei Flex Service, folosind metoda de plată utilizată inițial. Anulările pot fi efectuate numai online și de către Clientul însuși, utilizând procedura prevăzută în acest scop în secțiunea Gestionarea comenzilor. Cererile de anulare adresate Serviciului Clienți în scris sau prin telefon nu sunt incluse în domeniul de aplicare al Serviciului Flex.

5. Serviciu suplimentar pentru intermedierea polițelor de asigurare

5.1. Clientul are opțiunea de a încheia o asigurare de călătorie în plus față de achiziționarea vinietei electronice. Această opțiune este disponibilă la comanda unei viniete electronice. vintrica intermediază polițele de asigurare de călătorie în calitate de agent de asigurare legat, în conformitate cu secțiunea 34d (7) din Codul de reglementare a comerțului (Gewerbeordnung).

5.2. Polițele de asigurare oferite sunt produse ale societății HanseMerkur Reiseversicherung AG. Contractul de asigurare este încheiat numai între client și HanseMerkur Reiseversicherung AG. Se aplică Termenii și condițiile generale ale asigurătorului; acestea sunt aduse la cunoștința clientului în timpul procesului de rezervare.

6. Prețuri și plăți

6.1. Prețurile afișate pe site-ul nostru includ taxa legală pe valoarea adăugată (TVA). Prețurile sunt prețuri fixe.

6.2. Vinietele pentru Bulgaria sunt facturate în leva bulgară. În cazul în care, la plasarea comenzii, clientul a selectat o altă monedă decât leva bulgară, moneda selectată de client va fi convertită în leva bulgară pe factură în conformitate cu cursul de schimb al Băncii Naționale a Bulgariei aplicabil la momentul comenzii.

6.3. Vinietele pentru Republica Cehă sunt facturate în moneda coroana cehă. În cazul în care clientul a selectat o altă monedă decât coroana cehă la plasarea comenzii, moneda selectată de client va fi convertită în coroane cehe pe factură la cursul de schimb al Băncii Centrale Europene (BCE) aplicabil la momentul comenzii.

6.4. Vinietele pentru Ungaria sunt facturate în moneda aleasă de client la plasarea comenzii. Orice TVA va fi afișată în forinți maghiari, în plus față de moneda aleasă de client. În cazul în care clientul a selectat o altă monedă decât forintul maghiar la plasarea comenzii, TVA-ul va fi convertit din moneda selectată de client în forinți maghiari pe factură în conformitate cu cursul de schimb al Băncii Naționale a Ungariei aplicabil la momentul comenzii.

6.5. Vignettele pentru Elveția sunt facturate în moneda selectată de client în momentul plasării comenzii. Orice rambursare de cheltuieli pe care clientul trebuie să o plătească vintrica este înscrisă pe factură în moneda selectată de client în momentul plasării comenzii. În cazul în care vintrica a efectuat cheltuieli în numele clientului în altă monedă decât moneda selectată de client la plasarea comenzii, cheltuielile efectuate de vintrica în monedă străină sunt convertite în moneda selectată de client la plasarea comenzii la cursul de schimb al BCE aplicabil la momentul efectuării cheltuielilor.

6.6. Vinietele pentru Slovacia și Slovenia sunt facturate în moneda euro. În cazul în care clientul a selectat o altă monedă decât euro la plasarea comenzii, moneda selectată de client va fi convertită în euro pe factură la cursul de schimb al BCE care este aplicabil la momentul comenzii.

6.7. Vinietele pentru România sunt facturate în moneda leului românesc. În cazul în care Clientul a selectat o altă monedă decât lei la plasarea comenzii, moneda selectată de Client va fi convertită în lei pe factură la cursul de schimb al Băncii Naționale a României aplicabil în penultima zi lucrătoare a lunii anterioare lunii în care se efectuează plata.

6.8 Taxele de drum pentru România sunt facturate în moneda lei. În cazul în care Clientul a selectat o altă monedă decât lei la plasarea comenzii, moneda selectată de Client va fi convertită în lei pe factură la cursul de schimb aplicabil la cursul de schimb valabil pentru prima zi a lunii octombrie, comunicat de Banca Centrală Europeană și publicat în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene, aplicat de la 1 ianuarie a anului calendaristic următor.

6.9. Clientul este îndreptățit doar la un drept de retenție care rezultă din cererile reconvenționale care decurg din prezentul contract. Creanțele pot fi compensate numai în cazul în care creanța clientului este necontestată sau a fost stabilită cu efect juridic obligatoriu.

6.10. Facturile emise de vintrica referitoare la relația contractuală vor fi trimise clientului prin e-mail. Clientul acceptă ca factura pe suport de hârtie să fie înlocuită prin e-mail și recunoaște că aceasta este obligatorie din punct de vedere juridic.

7. Abonament anual pentru viniete / „Înnoire automată

7.1. În cazul în care clientul face o comandă către vintrica pentru livrarea și furnizarea unei viniete anuale de la punctul de vânzare competent, vintrica oferă opțiunea suplimentară de a încheia un contract de abonament („reînnoire automată”). În cazul în care clientul decide să activeze reînnoirea automată a vinietei anuale prin bifarea căsuței de selectare corespunzătoare în momentul plasării comenzii pe site-ul internet și încheie astfel un contract de abonament, vintrica va livra și va furniza automat clientului o nouă vinieta anuală în anul următor. vintrica va debita prețul vinietei și taxa de serviciu pentru reînnoire prin utilizarea metodei de plată selectate de client în momentul plasării comenzii inițiale. În acest scop, clientul acordă vintrica autorizația relevantă de debitare directă (mandat).

7.2. Contractul de abonament cu vintrica se derulează pe o perioadă nedeterminată și poate fi reziliat în orice moment, fără motivare. Perioada de preaviz este de o lună până la data expirării vinietei anuale.

7.3. Dreptul la reziliere extraordinară pentru un motiv imperios rămâne neafectat.

7.4. Orice notificare de reziliere trebuie transmisă în scris sau în format text (este suficient să trimiteți un e-mail sau să faceți clic pe butonul de confirmare a rezilierii „Reziliați acum”).

8. Obligații din partea clientului

8.1. Clientul este de acord să coopereze în executarea comenzii de către vintrica. În special, clientul este obligat să furnizeze vintrica date personale corecte, informații de contact, poziția sa juridică și detalii privind vehiculul care urmează să fie înmatriculat și să mențină aceste informații actualizate.

8.2. Clientul garantează că este șoferul sau proprietarul înregistrat al vehiculului sau că este autorizat necondiționat de către proprietarul înregistrat al vehiculului pentru al cărui număr de înmatriculare solicită vintrica să depună o cerere de vinieta de autostradă la autoritatea competentă.

9. Răspundere

vintrica este răspunzătoare pentru daune numai în cazul în care vintrica sau unul dintre agenții săi vicari a încălcat o obligație contractuală materială (obligație cardinală) într-un mod care pune în pericol scopul contractului sau în cazul în care pierderea sau dauna se datorează neglijenței grave sau intenției deliberate din partea vintrica sau a unuia dintre agenții săi vicari. În cazul în care încălcarea culpabilă a unei obligații contractuale materiale (obligație cardinală) nu se datorează neglijenței grave sau intenției deliberate, răspunderea vintrica se limitează la pierderea sau prejudiciul care era previzibil în mod rezonabil la momentul încheierii contractului. Răspunderea pentru proprietățile garantate, pentru vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății și răspunderea care rezultă din dispozițiile legale obligatorii rămân neafectate.