1. Poskytovateľ / rozsah

1.1. Pozorne si prečítajte tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP), pretože sú záväzné v zmluvnom vzťahu medzi vami (ďalej len „zákazník“) a nami, spoločnosťou barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Nemecko (ďalej len „vintrica“ alebo „my“). Odlišné, dodatočné alebo protichodné všeobecné obchodné podmienky zákazníka sa neuplatňujú, a to ani v prípade, že voči nim výslovne nenamietame.

1.2. Zákazník je spotrebiteľom, ak účel tovaru a služieb prevažne nesúvisí s obchodnou alebo samostatne zárobkovou činnosťou. Naopak, za podnikateľa sa považuje každá fyzická osoba alebo právnická osoba, alebo združenie s právnou subjektivitou, ktorá pri uzatváraní zmluvy koná v rámci výkonu svojej obchodnej alebo samostatnej zárobkovej činnosti.

2. Objekt

2.1. vintrica poskytuje webové stránky vignette-hu.org, prostredníctvom ktorých si zákazník môže zaobstarať tovar a služby na používanie ciest, na ktoré sa vyžaduje diaľničná známka, najmä digitálnu diaľničnú známku (ďalej len „E-známka“) a na prejazd určitého úseku cesty, mosta, tunela alebo horského priechodu, na ktorý sa vyžaduje mýto (ďalej len „E-mýto“).

2.2. Povaha a rozsah tovaru a služieb, ktoré má spoločnosť vintrica poskytnúť zákazníkovi, závisí od predpisov krajiny, pre ktorú si zákazník želá získať elektronickú diaľničnú známku a/alebo elektronické mýto.

2.3. Pre elektronické diaľničné známky pre Maďarsko, Slovensko, Českú republiku, Slovinsko a Bulharsko platia tieto pravidlá:

Predmetom zmluvy je predaj dokladu vo formáte PDF o zaplatení mýta za konkrétne motorové vozidlo spolu s následným oprávnením na používanie ciest a dopravnej infraštruktúry (napr. mostov, tunelov), na ktoré sa vyžaduje diaľničná známka (= služba spojená s vlastníctvom). vintrica sama nakupuje túto službu od príslušného prevádzkovateľa diaľnic alebo príslušného predajného miesta (ďalej len „príslušné predajné miesto“) v mene a na účet vintrica a ďalej ju predáva zákazníkovi vydaním dokladu vo formáte PDF, ktorý predstavuje elektronickú diaľničnú známku.

2.4. Na Švajčiarsko sa vzťahujú tieto ustanovenia:

Predmetom zmluvy je objednávka zákazníka, aby spoločnosť vintrica ako poskytovateľ technických služieb v mene a na účet zákazníka zaregistrovala konkrétne motorové vozidlo do elektronickej databázy príslušného výstupu na určitú dobu platnosti, a tým zaplatila mýto, ktoré zákazníka oprávňuje na používanie ciest, na ktoré sa vyžaduje diaľničná známka. V tomto prípade vintrica sama nenakupuje službu od prevádzkovateľa mýta, ale je len technickým poskytovateľom služby, ktorý v mene a na účet Zákazníka vykonáva registráciu v digitálnom mýtnom systéme prevádzkovateľa diaľnic. vintrica dlhuje Zákazníkovi len vykonanie registrácie ako elektronickej služby, ale nie dodanie elektronickej diaľničnej známky ako fyzického dokladu o zaplatení mýta za konkrétne motorové vozidlo. V tomto prípade vintrica sama E-známku vo formáte PDF nevydá, namiesto toho vydá Kompetentné pracovisko po vykonaní registrácie doklad o registrácii vozidla v mýtnom systéme, ktorý vintrica v rámci služby registrácie zašle Zákazníkovi.

2.5. Pre Rovinieta / mýto v Rumunsku platí nasledovné:

Predmetom zmluvy je predaj dokladu vo formáte PDF o zaplatení diaľničnej známky (Rovinieta) alebo tranzitného poplatku (mýta) za konkrétne motorové vozidlo a o zaregistrovaní platby, na základe ktorého je možné používať rumunskú štátnu cestnú sieť po zaplatení diaľničnej známky alebo používať mosty cez Dunaj medzi mestami Fetesti a Cernavoda. Vintrica je spoločnosťou Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere – S.A. („CNAIR“) oprávneným poskytovateľom na vydávanie Rovinieta a mýta a podlieha platným rumunským právnym predpisom (nariadenie vlády č. 15/2002 o uplatňovaní užívateľských poplatkov a mýta na rumunskej vnútroštátnej cestnej sieti a nariadenie č. 1463/2018 o schválení metodických noriem na uplatňovanie užívateľských poplatkov a mýta spoločnosťou Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere – S.A.).

2.6. Tovar a služby uvedené v bode 2.3. sa poskytujú za poplatok vo výške kúpnej ceny digitálnej elektronickej diaľničnej známky a poplatku za službu; tovar a služby uvedené v bode 2.4. sa poskytujú za poplatok za službu a náhradu nákladov vo výške ceny diaľničnej známky.

2.7. vintrica je oprávnená vykonávať registráciu a správu (napr. zmenu údajov o vozidle a údajov o zákazníkovi) v mene zákazníka voči príslušnému výstupu a uzatvárať právne úkony na tento účel, ak tieto úkony zodpovedajú skutočnej alebo predpokladanej vôli zákazníka alebo sú v záujme zákazníka.

2.8. Na Maďarsko sa okrem toho vzťahujú tieto ustanovenia: Zákazník je týmto informovaný, že služba E-Vignette pre Maďarsko je založená na centralizovanej mobilnej platbe za služby predávané spoločnosťou NMFSZ (maďarská skratka pre National Mobile Payment Service Provider):

Nemzeti Mobilfizetési Zrt., Kapás utca 6-12, 1027 Budapest, Maďarsko

Zákazník si môže zakúpiť E-vinetky pre Maďarsko len na vlastné použitie. Zákazník nesmie E-vinetky pre Maďarsko ďalej predávať. vintrica môže s okamžitou platnosťou a bez upozornenia vylúčiť Zákazníka z nákupu E-vinetiek, ak Zákazník porušuje tieto pravidlá.

2.9. Diaľničné známky vydáva výlučne príslušný výstup cieľovej krajiny na základe vnútroštátnych pravidiel, predpisov a zákonov. O vydaní digitálnej diaľničnej známky môže rozhodnúť len príslušná predajňa. vintrica nemá žiadny vplyv na rozhodnutie príslušnej predajne o vydaní alebo nevydaní elektronickej diaľničnej známky. Na vydanie digitálnej diaľničnej známky je nevyhnutné evidenčné číslo vozidla, ktoré zákazník poskytol spoločnosti vintrica. Zmeniť evidenčné číslo vozidla je možné len pomocou špeciálnej voľby „Flexi služba“ (pozri časť 4).

2.10. Na Rumunsko sa okrem toho vzťahujú tieto ustanovenia:

2.10.1. Zákazník sa týmto informuje, že registrácia Rovinieta a mýta pre Rumunsko sa uskutočňuje v informačnom systéme na vydávanie, správu, monitorovanie a kontrolu Rovinieta (SIEGMCR), ktorý prevádzkuje CNAIR.

2.10.2. Elektronické diaľničné známky (Rovinieta) a mýto sa vydávajú na základe vnútroštátnych pravidiel, predpisov a zákonov. Zákazník nesmie Rovinietu a mýto pre Rumunsko ďalej predávať. Rovinieta sa platí vopred na obdobia platnosti: jeden deň, 7 dní, 10 dní, 30 dní, 60 dní alebo 12 mesiacov. V prípade Roviniety s dobou platnosti 30 dní alebo viac, ak si žiadateľ zvolí, že chce byť informovaný e-mailom o uplynutí doby platnosti, CNAIR zašle oznámenie na e-mailovú adresu poskytnutú na tento účel dva dni pred uplynutím platnosti diaľničnej známky (ide o bezplatnú službu, ktorú CNAIR ponúka).

2.10.3. Za údaje uvedené v žiadosti o diaľničnú známku (Rovinieta) a mýto zodpovedá výlučne zákazník. V prípade uvedenia chýb ich nie je možné zo strany spoločnosti vintrica zmeniť. Žiadosti o opravu chýb je možné podávať len na CNAIR v súlade s platnými právnymi predpismi (webová stránka: http://vignette-hu.org/; adresa: Dinicu Golescu 38, 010873 Bucuresti, Sector 1, România; e-mail: info@vignette-hu.org).

V prípade zmeny evidenčného čísla vozidla, za ktoré bola zaplatená Rovinieta alebo mýto, zostáva diaľničná známka alebo mýto v platnosti len vtedy, ak bolo identifikačné číslo vozidla pri vydaní správne zadané. V prípade rumunských používateľov, ak sa zmení evidenčné číslo vozidla, Rovinieta a mýto zostanú v platnosti, pokiaľ sa databáza registračného orgánu aktualizuje o príslušnú zmenu.

3. Ponuka na uzavretie zmluvy, uzavretie zmluvy

3.1. Prezentácia služieb a produktov na webovej stránke spoločnosti vintrica nepredstavuje právne záväznú ponuku, ale len výzvu na zadanie objednávky.

3.2. Kliknutím na tlačidlo „Uskutočniť objednávku s výhradou platby“ zákazník záväzne objednáva služby a produkty uvedené na stránke objednávky. vintrica bezodkladne informuje zákazníka o prijatí objednávky. Toto potvrdenie o prijatí však neznamená prijatie ponuky Zákazníka na uzavretie zmluvy.

3.3. Okamžik, kedy zmluva so spoločnosťou vintrica nadobúda účinnosť, závisí od spôsobu platby, ktorý si zákazník zvolil. V závislosti od zvoleného spôsobu platby spoločnosť vintrica spustí platobný proces po odoslaní objednávky. V prípade potreby vintrica následne Zákazníka presmeruje priamo na poskytovateľa platby, ktorého si Zákazník na tento účel zvolil, kde môže Zákazník po zadaní platobných údajov potvrdiť platobný príkaz. Napriek tomu však presmerovanie zo strany vintrica na schválený spôsob okamžitej platby a následná úhrada kúpnej ceny alebo poplatku Zákazníkom ešte neznamená prijatie návrhu zmluvy zo strany vintrica, a teda ešte nevedie k uzavretiu zmluvy.

3.4. vintrica vyjadruje svoj súhlas so zmluvou prostredníctvom jasného vyhlásenia v textovej forme (napr. e-mailom). Všetky vyhlásenia spoločnosti vintrica môžu byť zákazníkovi zasielané e-mailom.

4. Doplnková služba „Flex Service

4.1. Zákazník si môže objednať službu „Flex Service“ ako voliteľnú doplnkovú službu za poplatok. Táto možnosť je k dispozícii pri objednávke elektronickej diaľničnej známky. E-vínku s aktivovanou službou Flex Service je možné zmeniť alebo zrušiť pred prvým dňom platnosti za nasledujúcich podmienok.

4.2. Službu Flex si môžete objednať len pri objednávke elektronickej diaľničnej známky. Službu Flex Service nie je možné objednať neskôr.

4.3. V prípade elektronickej diaľničnej známky s aktivovanou službou Flex je možné pred prvým dňom platnosti vykonať tieto zmeny:

– Evidenčné číslo vozidla priradené k elektronickej diaľničnej známke a/alebo krajinu registrácie možno zmeniť.

– Platnosť je možné posunúť až o dva mesiace do budúcnosti.

4.4. Zmeny môže zákazník vykonať len online a sám pomocou postupu, ktorý je na tento účel uvedený v časti Správa objednávok. Žiadosti o zmenu podané písomne alebo telefonicky na Zákaznícky servis nie sú zahrnuté do rozsahu služby Flex.

4.5. Elektronickú diaľničnú známku s aktivovanou službou Flex možno zrušiť pred prvým dňom platnosti. V prípade zrušenia sa objednaná E-známka nezaregistruje, prípadne sa vymaže. vintrica vráti zákazníkovi celú kúpnu cenu do 14 dní od zrušenia, okrem poplatku za službu Flex Service, a to platobnou metódou, ktorá bola pôvodne použitá. Zrušenie objednávky je možné vykonať len online a samotným Zákazníkom pomocou postupu uvedeného na tento účel v časti Správa objednávok. Žiadosti o zrušenie podané písomne alebo telefonicky na Zákaznícky servis nie sú zahrnuté do rozsahu služby Flex Service.

5. Doplnková služba pre sprostredkovanie poistných zmlúv

5.1. Zákazník má možnosť uzatvoriť si okrem zakúpenia elektronickej diaľničnej známky aj cestovné poistenie. Táto možnosť je k dispozícii pri objednávke E-známky. vintrica sprostredkúva cestovné poistenie ako viazaný poisťovací agent v súlade s § 34d ods. 7 zákona o živnostenskom podnikaní (Gewerbeordnung).

5.2. Ponúkané poistné zmluvy sú produkty spoločnosti HanseMerkur Reiseversicherung AG. Poistná zmluva sa uzatvára len medzi zákazníkom a spoločnosťou HanseMerkur Reiseversicherung AG. Platia Všeobecné poistné podmienky poisťovateľa, na ktoré je Zákazník upozornený počas procesu rezervácie.

6. Ceny a platby

6.1. Ceny uvedené na našej webovej stránke zahŕňajú zákonnú daň z pridanej hodnoty (DPH). Ceny sú pevné.

6.2. Diaľničné známky pre Bulharsko sa fakturujú v bulharskej mene lev. Ak si zákazník pri zadávaní objednávky zvolil inú menu ako bulharský lev, mena zvolená zákazníkom sa na faktúre prepočíta na bulharské levy podľa výmenného kurzu Bulharskej národnej banky platného v čase zadania objednávky.

6.3. Diaľničné známky pre Českú republiku sa fakturujú v českej korune. Ak si zákazník pri zadávaní objednávky zvolil inú menu ako českú korunu, mena zvolená zákazníkom sa na faktúre prepočíta na české koruny podľa výmenného kurzu Európskej centrálnej banky (ECB) platného v čase zadania objednávky.

6.4. Diaľničné známky pre Maďarsko sa fakturujú v mene, ktorú si zákazník zvolil pri zadávaní objednávky. Prípadná DPH sa okrem meny zvolenej zákazníkom uvádza v maďarských forintoch. Ak si Zákazník pri zadávaní objednávky zvolil inú menu ako maďarský forint, DPH sa na faktúre prepočíta z meny zvolenej Zákazníkom na maďarské forinty podľa výmenného kurzu Maďarskej národnej banky platného v čase zadania objednávky.

6.5. Diaľničné známky pre Švajčiarsko sa fakturujú v mene, ktorú si zákazník zvolil pri zadávaní objednávky. Akákoľvek náhrada výdavkov, ktorú má zákazník zaplatiť spoločnosti vintrica, sa na faktúre účtuje v mene zvolenej zákazníkom pri zadávaní objednávky. Ak vintrica vynaložila výdavky v mene Zákazníka v inej mene, ako je mena zvolená Zákazníkom pri zadávaní objednávky, výdavky vynaložené vintricou v cudzej mene sa prepočítajú na menu zvolenú Zákazníkom pri zadávaní objednávky podľa kurzu ECB platného v čase vynaloženia výdavkov.

6.6. Diaľničné známky pre Slovensko a Slovinsko sa fakturujú v mene euro. Ak si zákazník pri zadávaní objednávky zvolil inú menu ako euro, mena zvolená zákazníkom sa na faktúre prepočíta na eurá podľa výmenného kurzu ECB platného v čase zadania objednávky.

6.7. Diaľničné známky pre Rumunsko sa fakturujú v rumunskej mene lei. Ak si zákazník pri zadávaní objednávky zvolil inú menu ako lei, mena zvolená zákazníkom sa na faktúre prepočíta na lei podľa výmenného kurzu Rumunskej národnej banky platného v predposledný pracovný deň mesiaca, ktorý predchádza mesiacu, v ktorom sa uskutočňuje platba.

6.8 Mýto pre Rumunsko sa fakturuje v rumunskej mene lei. Ak si zákazník pri zadávaní objednávky zvolil inú menu ako lei, mena zvolená zákazníkom sa na faktúre prepočíta na lei podľa výmenného kurzu platného pre prvý októbrový deň, ktorý oznámi Európska centrálna banka a uverejní v Úradnom vestníku Európskej únie, platného od 1. januára nasledujúceho kalendárneho roka.

6.9. Zákazník má právo na zadržanie len v prípade protipohľadávok vyplývajúcich z tejto zmluvy. Pohľadávky možno započítať len vtedy, ak je pohľadávka zákazníka nesporná alebo bola právoplatne určená.

6.10. Faktúry od spoločnosti vintrica týkajúce sa zmluvného vzťahu sa zákazníkovi zasielajú e-mailom. Zákazník súhlasí s tým, že papierová faktúra je nahradená e-mailom a berie na vedomie, že je právne záväzná.

7. Ročné predplatné diaľničných známok / „Automatické obnovenie

7.1. Ak si zákazník objedná u spoločnosti vintrica dodanie a poskytnutie ročnej diaľničnej známky z príslušného predajného miesta, spoločnosť vintrica ponúka ďalšiu možnosť uzatvorenia zmluvy o predplatnom („automatické obnovenie“). Ak sa Zákazník rozhodne aktivovať automatickú obnovu ročnej diaľničnej známky zaškrtnutím príslušného políčka pri zadávaní objednávky na webovej stránke, a tým uzatvorí zmluvu o predplatnom, vintrica automaticky doručí a poskytne Zákazníkovi novú ročnú diaľničnú známku v nasledujúcom roku. vintrica zúčtuje cenu diaľničnej známky a poplatok za službu za obnovu použitím platobného prostriedku, ktorý si Zákazník zvolil pri zadaní prvej objednávky. Zákazník na tento účel udelí spoločnosti vintrica príslušné povolenie na inkaso (mandát).

7.2. Predplatiteľská zmluva so spoločnosťou vintrica sa uzatvára na dobu neurčitú a môže byť kedykoľvek vypovedaná bez uvedenia dôvodu. Výpovedná lehota je jeden mesiac do dátumu skončenia platnosti ročnej diaľničnej známky.

7.3. Právo na mimoriadne ukončenie pracovného pomeru zo závažného dôvodu zostáva nedotknuté.

7.4. Akékoľvek oznámenie o ukončení zmluvy musí byť podané písomne alebo v textovej forme (stačí poslať e-mail alebo kliknúť na tlačidlo potvrdenia ukončenia zmluvy „Ukončiť teraz“).

8. Povinnosti zákazníka

8.1. Zákazník sa zaväzuje spolupracovať pri realizácii objednávky zo strany spoločnosti vintrica. Zákazník je najmä povinný poskytnúť spoločnosti vintrica správne osobné údaje, kontaktné údaje, svoje právne postavenie a údaje o vozidle, ktoré má byť zaregistrované, a tieto údaje aktualizovať.

8.2. Zákazník poskytuje ubezpečenie, že je vodičom alebo registrovaným vlastníkom vozidla, alebo že je bezpodmienečne splnomocnený registrovaným vlastníkom vozidla, pre ktorého evidenčné číslo vozidla dáva pokyn spoločnosti vintrica na podanie žiadosti o diaľničnú známku príslušnému orgánu.

9. Zodpovednosť

vintrica zodpovedá za škodu len vtedy, ak vintrica alebo jeden z jej zástupcov porušil podstatnú zmluvnú povinnosť (kardinálnu povinnosť) spôsobom, ktorý ohrozuje účel zmluvy, alebo ak strata alebo škoda vznikla v dôsledku hrubej nedbanlivosti alebo úmyselného konania vintrice alebo jedného z jej zástupcov. Ak zavinené porušenie podstatnej zmluvnej povinnosti (kardinálnej povinnosti) nie je spôsobené hrubou nedbanlivosťou alebo úmyselným konaním, zodpovednosť spoločnosti vintrica je obmedzená na stratu alebo škodu, ktorú bolo možné rozumne predvídať v čase uzavretia zmluvy. Zodpovednosť za zaručené vlastnosti, za škodu na živote, tele alebo zdraví a zodpovednosť vyplývajúca z kogentných zákonných ustanovení zostáva nedotknutá.