1. Провајдер / делокруг

1.1. Молимо вас да пажљиво прочитате ове Опште услове и одредбе (ОУ) јер су они обавезујући у уговорном односу између вас (у даљем тексту ‘Купац’) и нас, једва дигитал ГмбХ & Цо. КГ, Конрад-Аденауер-Стр. 8, 86836 Клостерлецхфелд, Немачка (у даљем тексту „винтрица“ или „Ми“). Различити, додатни или противречни општи услови и услови Клијента се неће примењивати, чак и ако им се изричито не противимо.

1.2. Купац је потрошач ако је сврха робе и услуга у великој мери неповезана са било којом комерцијалном или самосталном професионалном делатношћу. Насупрот томе, привредник се дефинише као свако физичко или правно лице, или пословно способно друштво, које наступа у обављању своје комерцијалне или самосталне професионалне делатности приликом склапања уговора.

2. Објекат

2.1. винтрица обезбеђује веб странице вигнетте-ху.орг, преко којих Купац може набавити робу и услуге за коришћење путева за које је потребна вињета, посебно дигиталних вињета за аутопут (у даљем тексту „Е-Вињета“) и за прелазак одређеног дела пута, моста, тунела или планинског пролаза који захтевају наплату путарине (Е-То „доле“).

2.2. Природа и обим робе и услуга које ће винтрица пружити Купцу зависе од прописа земље за коју Купац жели да набави Е-Вињету и/или Е-Толл.

2.3. Следеће се односи на Е-вињете за Мађарску, Словачку, Чешку Републику, Словенију и Бугарску:

Предмет уговора је продаја доказа, оличеног у ПДФ формату, да је плаћена путарина за одређено моторно возило, заједно са резултујућим овлашћењем за коришћење путева и саобраћајне инфраструктуре (нпр. мостова, тунела) за које је потребна вињета (= услуга везана за имовину). Сама винтрица купује ову услугу од надлежног оператера аутопута или надлежног продајног места (у даљем тексту ‘Надлежни продајни објекат’) у име и за рачун винтрице и препродаје је Купцу издавањем доказа у ПДФ формату који представља Е-вињету.

2.4. За Швајцарску важи следеће:

Предмет уговора је налог Наручиоца да винтрица, као пружалац техничке услуге у име и за рачун Купца, региструје одређено моторно возило у електронској бази података Надлежне пословнице на одређени период важења, а самим тим и да плати путарину која даје право Купцу да користи путеве за које је потребна вињета. У овом случају, сама винтрица не купује услугу од наплатног оператера, већ је само пружалац техничке услуге који врши регистрацију у дигитални систем наплате путарине оператера аутопута у име и за рачун Корисника. винтрица дугује Купцу само извршење регистрације као електронске услуге, али не и испоруку Е-вињете као физичког доказа да је плаћена путарина за одређено моторно возило. У овом случају, сама винтрица неће издати Е-вињету у ПДФ формату; уместо тога, Надлежна продајна места ће након извршене регистрације издати документ којим се потврђује регистрација возила у систему наплате путарине, који ће винтрица проследити Купцу у оквиру услуге регистрације.

2.5. Следеће важи за Ровинијету / путарине у Румунији:

Предмет уговора је продаја доказа, оличеног у ПДФ формату, да је за одређено моторно возило плаћена вињета (Ровиниета) или транзитна накнада (путарина) и да је плаћање регистровано, што резултира овлашћењем за коришћење румунске националне путне мреже уз плаћање вињете, или за коришћење мостова преко Дунава између Фетештија и Чернаводе. Винтрица је овлашћени провајдер компаније Цомпаниа Натионала де Администраре а Инфраструцтурии Рутиере – СА (‘ЦНАИР’) за издавање Ровиниете и путарине и подлеже румунском законодавству на снази (Уредба Владе 15/2002 о примени корисничких накнада и путарина на румунској националној путној мрежи14663/20овалној апликацији за методологију8 Норме за примену корисничке накнаде и путарине од стране Цомпаниа Натионала де Администраре а Инфраструцтурии Рутиере – СА).

2.6. Робе и услуге као што је описано у одељку 2.3. обезбедиће се уз накнаду у висини набавне цене за дигиталну Е-вињету плус накнада за услугу; робе и услуге као што је описано у одељку 2.4. обезбеђује се накнада за услугу и надокнада издатака у висини цене вињете.

2.7. винтрица има право да изврши регистрацију и администрацију (нпр. промена података о возилу и података о купцу) у име Купца према Надлежној пословници и да у ту сврху закључује правне послове, под условом да ове радње одговарају стварној или претпостављеној вољи Купца, или су у интересу Купца.

2.8. Следеће се додатно односи на Мађарску: Корисник се овим обавештава да је услуга Е-вињета за Мађарску заснована на централизованом мобилном плаћању услуга које продаје НМФСЗ (мађарска скраћеница за Натионал Мобиле Паимент Сервице Провидер):

Немзети Мобилфизетеси Зрт., Капас утца 6-12, 1027 Будимпешта, Мађарска

Купац може купити Е-вињете за Мађарску само за сопствену употребу. Купац не може препродавати Е-вињете за Мађарску. винтрица може искључити Купце из куповине Е-вињета са тренутним дејством и без упозорења ако Купац крши ова правила.

2.9. Вињете за аутопут издаје искључиво надлежно продајно место земље одредишта на основу националних правила, прописа и закона. О издавању дигиталне вињете може одлучити само Надлежна кућа. винтрица нема утицаја на одлуку Надлежне куће да изда или не изда Е-вињету. Регистарски број возила који корисник даје винтрици је неопходан за издавање дигиталне вињете за аутопут. Могуће је променити само регистарски број возила уз помоћ посебне опције „Флек Сервице“ (погледајте одељак 4).

2.10. Следеће се додатно односи на Румунију:

2.10.1. Корисник се овим обавештава да се регистрација Ровинијете и путарине за Румунију одвија у ИТ систему за издавање, управљање, праћење и контролу Ровинијете (СИЕГМЦР) којим управља ЦНАИР.

2.10.2. Е-вињете (Ровиниета) и путарине се издају на основу националних правила, прописа и закона. Купац не може препродати Ровинијету и путарину за Румунију. Ровинијета се плаћа унапред за периоде важења од: један дан, 7 дана, 10 дана, 30 дана, 60 дана или 12 месеци. За Ровинијету са роком важења од 30 дана или више, ако подносилац захтева да буде обавештен е-поштом о истеку рока важења, ЦНАИР ће послати обавештење на е-маил адресу предвиђену за ову сврху два дана пре истека вињете (ово је бесплатна услуга коју нуди ЦНАИР).

2.10.3. Купац је искључиво одговоран за податке наведене у својој пријави за вињету (Ровиниета) и путарине. Ако се унесу грешке, винтрица их не може променити. Захтеви за исправку грешака могу се поднети само ЦНАИР-у у складу са важећим законским одредбама (веб-сајт: хттп://вигнетте-ху.орг/; адреса: Диницу Голесцу 38, 010873 Буцурести, Сектор 1, Румунија; емаил: инфо@вигнетте-ху.орг).

У случају промене регистарског броја возила за које је плаћена Ровинијета или путарина, вињета или путарина остаје важећа само ако је приликом издавања матични број возила исправно унет. У случају румунских корисника, ако се промени регистарски број возила, Ровиниета и путарине остају на снази све док се база података органа за регистрацију ажурира са одговарајућом променом.

3. Уговорна понуда, закључење уговора

3.1. Презентација услуга и производа на сајту винтрице не представља правно обавезујућу понуду, већ само позив на наручивање.

3.2. Кликом на дугме ‘Пошаљи поруџбину подложно плаћању’, Купац поставља обавезујућу поруџбину за услуге и производе наведене на страници поруџбине. винтрица ће благовремено обавестити Купца о пријему поруџбине. Међутим, ова потврда о пријему не представља прихватање понуде Купца да закључи уговор.

3.3. Време ступања на снагу уговора са винтрицом зависи од начина плаћања који је изабрао Купац. У зависности од изабраног начина плаћања, винтрица ће покренути процес плаћања након слања поруџбине. Ако је примењиво, винтрица ће потом проследити Купца директно добављачу плаћања који је одабрао Купац у ту сврху, где Купац може потврдити инструкцију за плаћање након уноса података о плаћању. Ипак, прослеђивање од стране винтрице на одобрени начин тренутног плаћања и накнадно плаћање купопродајне цене или накнаде од стране купца још увек не представља прихватање уговорне понуде од стране винтрице, па стога још увек не доводи до закључења уговора.

3.4. винтрица указује на прихватање уговора путем јасне изјаве у текстуалном облику (нпр. е-маил). Све изјаве које даје винтрица могу бити послате Купцу путем е-поште.

4. Додатак „Флек Сервице“

4.1. Клијент може наручити ‘Флек услугу’ као опциону додатну услугу уз накнаду. Ова опција је доступна када наручите Е-вињету. Е-вињета са активираном Флек услугом може се променити или отказати пре првог дана важења, под следећим условима.

4.2. Флек услуга се може резервисати само када се наручи Е-вињета. Није могуће резервисати Флек услугу касније.

4.3. У случају Е-вињете са активираном Флек услугом, следеће промене се могу извршити пре првог дана важења:

– Регистарски број возила који је додељен Е-вињети и/или држава регистрације може се променити.

– Рок важења може да се одложи до два месеца у будућности.

4.4. Промене могу да се изврше само на мрежи и од стране самог Клијента користећи процедуру предвиђену за ову сврху у одељку Управљање наруџбинама. Захтеви за промене упућени Служби за кориснике у писаној форми или телефоном нису укључени у делокруг Флек услуге.

4.5. Е-вињета са активираном Флек услугом може се отказати пре првог дана важења. Ако се откаже, наручена Е-вињета неће бити регистрована или ће, у зависности од случаја, бити избрисана. винтрица ће рефундирати Купцу пуну куповну цену у року од 14 дана од отказивања, искључујући накнаду за Флек услугу, користећи начин плаћања који је првобитно коришћен. Отказивање се може извршити само путем интернета и од стране самог Клијента користећи процедуру предвиђену за ову сврху у одељку Управљање наруџбинама. Захтеви за отказивање упућени Служби за кориснике у писаној форми или телефоном нису укључени у делокруг Флек услуге.

5. Додатна услуга посредовања полиса осигурања

5.1. Купац има могућност да уз куповину Е-вињете склопи путно осигурање. Ова опција је доступна када наручите Е-вињету. винтрица брокерира полисе путног осигурања као обвезник осигурања у складу са чланом 34д (7) Кодекса трговинских прописа (Гевербеорднунг).

5.2. Понуђене полисе осигурања су производи компаније ХансеМеркур Реисеверсицхерунг АГ. Уговор о осигурању се закључује само између Купца и ХансеМеркур Реисеверсицхерунг АГ. Примењују се Општи услови осигуравача; на њих се указује купцу током процеса резервације.

6. Цене и плаћање

6.1. Цене приказане на нашој веб страници укључују законски порез на додату вредност (ПДВ). Цене су фиксне.

6.2. Вињете за Бугарску се фактуришу у бугарском леву. Ако је Купац приликом постављања поруџбине изабрао валуту која није бугарски лев, валута коју је Купац изабрао биће конвертована у бугарске леве на фактури према курсу Бугарске народне банке који је применљив у време поруџбине.

6.3. Вињете за Чешку Републику се фактуришу у валути чешке круне. Ако је Купац приликом постављања поруџбине изабрао валуту која није чешка круна, валута коју је Купац изабрао биће конвертована у чешке круне на фактури по курсу Европске централне банке (ЕЦБ) који је применљив у време поруџбине.

6.4. Вињете за Мађарску се фактуришу у валути коју је Купац изабрао приликом наручивања. Сваки ПДВ биће приказан у мађарским форинтама, поред валуте коју одабере Клијент. Ако је Купац приликом поруџбине изабрао валуту која није мађарска форинта, ПДВ ће се конвертовати из валуте коју је Купац изабрао у мађарске форинте на фактури према курсу Мађарске народне банке који је примењив у време поруџбине.

6.5. Вињете за Швајцарску се фактуришу у валути коју је Купац изабрао приликом наручивања. Свака надокнада трошкова коју Купац плаћа винтрици биће наплаћена на фактури у валути коју је Купац изабрао приликом давања поруџбине. Ако је винтрица направила расход у име Клијента у валути која није валута коју је Клијент изабрао приликом давања налога, издатак који је направио винтрица у страној валути ће се конвертовати у валуту коју је Клијент изабрао приликом давања налога по курсу ЕЦБ који је примењив у тренутку издавања.

6.6. Вињете за Словачку и Словенију се фактуришу у еврима. Ако је Купац приликом давања поруџбине изабрао валуту која није евро, валута коју је Купац изабрао биће конвертована у евре на фактури по курсу ЕЦБ који је применљив у време поруџбине.

6.7. Вињете за Румунију се фактуришу у валути румунских леја. Ако је Купац приликом постављања поруџбине одабрао валуту која није леи, валута коју је Купац изабрао биће конвертована у леје на фактури по курсу Румунске народне банке који се примењује на претпоследњи радни дан у месецу који претходи месецу у коме је уплата извршена.

6.8 Путарине за Румунију се фактуришу у валути румунских леја. Ако је Купац приликом давања поруџбине одабрао другу валуту осим леја, валута коју је Купац изабрао биће конвертована у леје на фактури по курсу важећем за први дан октобра, који је саопштила Европска централна банка и објављен у Службеном листу Европске уније, који се примењује од 1. јануара наредне календарске године.

6.9. Купац има право само на право задржавања које произилази из противтужби које проистичу из овог уговора. Потраживања се могу пребити само ако је потраживање Клијента неоспорно или је утврђено са правно обавезујућим дејством.

6.10. Рачуни из винтрице који се односе на уговорни однос биће послани Купцу е-поштом. Купац прихвата да је папирна фактура замењена е-поштом и потврђује да је правно обавезујућа.

7. Годишња претплата на вињету / ‘Аутоматско обнављање’

7.1. Уколико Купац наручи са винтрицом испоруку и обезбеђивање годишње вињете из Надлежне пословнице, винтрица нуди додатну опцију склапања претплатничког уговора („Аутоматско продужење“). Уколико Купац одлучи да активира аутоматско обнављање годишње вињете означавањем одговарајућег поља за потврду приликом наручивања на сајту и на тај начин склопи претплатнички уговор, винтрица ће аутоматски испоручити и обезбедити нову годишњу вињету Купцу у наредној години. винтрица ће задужити цену вињете и накнаду за услугу за обнављање коришћењем начина плаћања који је одабрао Купац приликом прве поруџбине. У ту сврху, Клијент даје винтрици релевантно овлашћење за директно задуживање (мандат).

7.2. Претплатнички уговор са винтрицом важи на неодређено време и може се раскинути у било ком тренутку без навођења разлога. Отказни рок је месец дана до истека годишње вињете.

7.3. Право на ванредни раскид из убедљивог разлога остаје непромењено.

7.4. Свако обавештење о раскиду мора бити дато у писаној форми или у текстуалном облику (довољно је послати е-поруку или кликнути на дугме за потврду раскида ‘Раскини сада’).

8. Обавезе на страни Купца

8.1. Купац је сагласан да сарађује у извршењу поруџбине од стране винтрице. Нарочито, Купац је дужан да винтрици пружи исправне личне податке, контакт податке, њихов правни положај и податке о возилу које треба регистровати и да ове информације одржава ажурним.

8.2. Наручилац се уверава да је возач или регистровани власник возила, односно да је безусловно овлашћен од регистрованог власника возила за чији регистарски број возила винтрицу упућује да поднесе захтев за издавање вињете за аутопут надлежном органу.

9. Одговорност

винтрица ће бити одговорна за штету само ако је винтрица или један од њених заступника прекршио материјалну уговорну обавезу (кардиналну обавезу) на начин који угрожава сврху уговора, или ако је губитак или штета настала услед грубог немара или намерне намере винтрице или неког од њених заступника. Ако криво кршење материјалне уговорне обавезе (кардиналне обавезе) није последица грубог немара или намерне намере, одговорност винтрице ће бити ограничена на губитак или штету која се разумно могла предвидети када је уговор закључен. Одговорност за гарантовану имовину, за повреду живота, тела или здравља и одговорност која проистиче из обавезних законских одредби остаје непромењена.